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講真相
——敬畏·謙恭
在眾望已經(jīng)和大家度過了三個年頭,第四個年開始對于這份工作的熱情、責(zé)任感甚至使命感每年都在增加,公司也在這三年里飛速發(fā)展,逐漸強(qiáng)大,公司的企業(yè)文化也在不斷更新,最終一定會變成眾望人的“圣經(jīng)”。
這三年里,潘總提出了八字方針,即“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”;為員工指引了成長的軌跡,即員陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧;強(qiáng)調(diào)責(zé)任是這個行業(yè)的行為準(zhǔn)則,即責(zé)任,第三方機(jī)構(gòu)因為責(zé)任而存在;以及客戶之于我們應(yīng)該如何對待,即滿懷激情地致力于促成客戶的成功。2013年開始,公司經(jīng)過了艱難但是目標(biāo)明確的三年后,各方面取得了喜人的突破,并且真正有了眾望人的企業(yè)文化,“守正出奇,并聯(lián)評價,陽光健康,敬畏謙恭,感恩奉獻(xiàn)。
今年是眾望職業(yè)健康評價部至關(guān)重要的一年,公司“升甲”在潘總的領(lǐng)導(dǎo)下成功,作為有職業(yè)病危害甲級資質(zhì)的評價公司,眾望做的是厚德的事業(yè),所以我們眾望人所做的事情應(yīng)該對得起我們承擔(dān)的這份責(zé)任。怎樣的責(zé)任呢?講真相!
“陽光真相”,我們要堅持真相,積極陽光地追求真相。“以厚德之名,使真相之劍”,滿懷激情地致力于促成客戶的成功,是眾望咨詢存在的唯一理由。陽光真相,只有陽光真相才能真正幫助客戶,讓客戶明理。只有真相才能實現(xiàn)厚德的事情。陽光真相,追求真相是我們的職業(yè)道德,是我們的職業(yè)良心。陽光眾望人都是有道德的,有良心的。真相是只有一個,只有懷揣陽光的心態(tài),才能夠更加明確的遵守公司的各項規(guī)定,事事求是,講真相,講正氣,營造良好的眾望團(tuán)隊。
堅持遵紀(jì)守法,認(rèn)真貫徹落實國家職業(yè)衛(wèi)生法律規(guī)范,便是“陽光真相”,堅持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有所收獲,便是“真相陽光”。職業(yè)病危害評價工作時,有的時候會遇到一些專家持不同的觀點,覺得我們有些建議不正確,不可行,不符合他們的經(jīng)驗。我們的評價人員,都是查找了文獻(xiàn)、或者相關(guān)資料后才提出來的,只是沒有將相關(guān)依據(jù),陽光透明的編制在報告中。在專家看來,我們拿不出“真相”來,認(rèn)為評價人員在報告編制時加入了過多的主觀意見,不符合科學(xué)客觀的基本原則,不是真相。但是在報告編制時,陽光透明的引出相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就會使得報告更加科學(xué)規(guī)范,更加陽光,專家看了以后,雖然他們不了解,但是可以由編制時引出的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而去查閱相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),專家也是敬畏真相的,他們在查閱真相后,自然不會對我們的報告有異議。最后我們會收到專家的報告編制科學(xué)規(guī)范,有理有據(jù)的好評,這便收到了“真相陽光”的效果。
堅持社會效益第一,強(qiáng)化社會責(zé)任,大力宣傳國家職業(yè)病防治方針、政策,保障勞動者的健康權(quán)益,我們從事的工作,陽光真相,可以說就是在敬畏生命。我們做的是替百姓說話,讓客戶明理事兒,講真相、陽光真相才能真正做到替百姓說話,讓客戶明理。我們從事職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),是在在做跟“生命”相關(guān)的事。我們職業(yè)病危害評價工作,公司有明確規(guī)定,現(xiàn)場檢測不計成本,堅持三天,力求最客觀的反映客戶生產(chǎn)現(xiàn)場職業(yè)病危害真實情況,這,便是“陽光真相”。而公司的另外一個明確規(guī)定,即職業(yè)健康體檢,沒有半點含糊,不允許“打折扣”,“陽光真相”,如實反應(yīng)客戶的體檢情況?,F(xiàn)狀和控制效果評價,客戶的體檢如果沒有達(dá)到100%,公司不予簽發(fā)報告。這是陽光眾望公司做出的“陽光真相”的規(guī)定,我們堅持公平競爭的市場規(guī)則,恪盡職守,自覺維護(hù)行業(yè)形象和信譽(yù)。明理的客戶,非常敬佩我們的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。用好“陽光真相”不只使我們的報告編制的質(zhì)量有所提高,還能使得我們在與業(yè)主溝通的過程中,更加陽光透明,即堅持誠實守信原則,依法開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。
在眾望這個大家庭里,沒有電影中職場的勾心斗角,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間都是平等的,大家都是相互幫助,共同進(jìn)步的。只有在這樣的環(huán)境里,才能夠務(wù)實、求真理、講真相,才能夠真正做到“為政府把關(guān),替百姓說話,為業(yè)主明理”。
在做項目的過程中,偶爾會遇到這樣的業(yè)主:要資料的時候,什么都沒有,只有一句話,你隨便編嘛,只要能通過就行。我相信不止一家的咨詢機(jī)構(gòu)遇到這樣的狀況。如果你的回答是好吧,那么我覺得你還不夠資格在這個行業(yè)做下去。為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理。我們做的是一項厚德的事業(yè),厚德的事情,做成,做好,是眾望咨詢永恒不變的追求。是政府給了我們把關(guān)的權(quán)利,是業(yè)主給了我們積德的機(jī)會,我們就要不辱使命,做好每一個項目,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
眾望因責(zé)任而存在,我們的工作關(guān)系到群眾的環(huán)境、安全問題,因此任何時候我們都應(yīng)該“操正步、走正道”,堅持自己的職業(yè)操守,做事講原則、講真相,做人也要陽光、健康。然而,工作總不是一成不變的,有時候我們面對的問題也不是簡簡單單就能完成的,在講原則、講真相的同時,我們還必須保持較高的辦事效率,這就要求我們創(chuàng)新,用最簡單、最直接、最有效的方法,達(dá)到我們的工作目的,使結(jié)果OK,立馬OK!。
我們的工作性質(zhì),我們的工作所承擔(dān)的這份責(zé)任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內(nèi)心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內(nèi)心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結(jié)果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責(zé)任,必須陽光;因為陽光,所以健康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關(guān)系,我們通過技術(shù)分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負(fù)著責(zé)任,我們對得起這份責(zé)任。
心存“敬畏”方能知進(jìn)退,知進(jìn)止,有“敬畏”才會有方向,有動力,工作中多一些敬畏的人、事,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認(rèn)真對待,然后朝著內(nèi)心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的力量——這是我工作以來學(xué)到的。在眾望,你能得到每個人的尊重,同時你也要尊重每個人,只有相互尊重,心存“敬畏”,才能對人“謙恭”。
“謙恭”是中國禮儀文化的重要內(nèi)容,是自古以來人們最推崇的品德。謙恭是一種態(tài)度,對人謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的認(rèn)可;做事謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的機(jī)遇。謙恭不是一種姿態(tài),而是內(nèi)在品德和修養(yǎng)的高度表現(xiàn)。謙恭使人親近,使人信賴,使人崇敬,它給人以虛懷若谷的胸襟,給人以海納百川的能量。心懷謙恭者總能虛心謹(jǐn)慎,既不因一時的強(qiáng)大而咄咄逼人,也不會因一時的虛弱而自卑示人,他們總能與人與事甚至與對手和諧相處。謙恭是戰(zhàn)勝自滿的利器,是避免自我下沉的舟筏。凡事做到謙恭,我們的工作就變得簡單了。
做人要謙恭·敬畏,做事也同樣需要謙恭·敬畏,時時刻刻講規(guī)范,講真相。什么是規(guī)范?規(guī):尺規(guī),范:模具。這兩者分別是對物、料的約束器具,合用為“規(guī)范”,拓展成為對思維和行為的約束力量。簡單的說,就是:明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。作為西部、乃至全國大型的第三方機(jī)構(gòu),眾望咨詢秉承“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”的理念,在工作中做到為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理。眾望的規(guī)范對于員工來說,就是秉承著公司的理念,在公司制度范圍內(nèi)認(rèn)真、踏實、實在的做事。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,在有了規(guī)矩以后,我們又要怎么實現(xiàn)眾望咨詢的規(guī)范?這是每一個眾望人應(yīng)該思考的問題。我認(rèn)為,在今后的工作中,我們應(yīng)該堅持“并聯(lián)評價、結(jié)果OK、主動規(guī)范、立馬行動”主題思想,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下, 積極主動的規(guī)范自身的行為,全身心投入到工作中去。做事要認(rèn)真,要高效,以結(jié)果為導(dǎo)向,積極地尋求最佳路徑。規(guī)范年,就應(yīng)該知道該干什么,不該干什么,知道什么事情該認(rèn)真,什么事情不顧一屑,知道做正確的事,并且用正確的方法去做。
在眾望工作的三年多(將近兩年)時間里,我在這種大環(huán)境的熏陶下,逐漸成熟,跟三年前比起來,無論在做事,還是在做人上,都更加穩(wěn)重了,為此,我對公司心存感激。“感恩”是一種處世哲學(xué),也是工作乃至生活中的大智慧。學(xué)會感恩,感謝生活給予自己的一切,我們才會有一個積極的人生觀,一種健康的心態(tài),在工作和生活時,才會少些抱怨,少些指責(zé),少些頹廢,多些團(tuán)結(jié),多些和諧,多些進(jìn)取。
知恩圖報,善莫大焉。任何事情的成功都是多種因素促成:父母對我們的養(yǎng)育之恩,老師對我們的教育之恩,領(lǐng)導(dǎo)對我們的知遇之恩,同事對我們的協(xié)助之恩……,如果沒有他們,我們可能什么也做不成,因此,我們必須要有感恩的心,并把它化作回報的持久動力。
懂得感恩,也要懂得回報,懂得奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種精神,是一種責(zé)任,是一種義務(wù),懂得奉獻(xiàn)才會收獲快樂。回想一下,從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)在,公司為我付出了很多,從入職的專業(yè)培訓(xùn),到工作中各種問題的協(xié)調(diào),我的成長和公司的付出是分不開的。所以,作為一個眾望人,在任何時候都不能忘了付出,忘了奉獻(xiàn)。眾望培養(yǎng)了我,眾望使我成長,因此我也會用我所學(xué)回報眾望,回饋社會,為公司、為社會奉獻(xiàn)自己有限的力量。眾人拾柴火焰高,我相信眾志成城的眾望人團(tuán)結(jié)起來,會擁有無限的力量。
我在眾望感受到無處不在的溫暖。一路走來,我看到了公司的變化,更看到了公司未來發(fā)展的希望。眾望擁有雄厚的技術(shù)力量,就好比堅實的堡壘,在發(fā)展過程中有著無與倫比的優(yōu)勢。今天的眾望充滿希望,今天的眾望充滿力量,身為眾望人,理應(yīng)再接再厲,再創(chuàng)輝煌,共同迎接美好的明天!
最后,感謝眾望對我的培養(yǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,感謝專家對我的指導(dǎo)。我將在今后的工作中再接再厲,主動講真相、講規(guī)范,堅持“并聯(lián)評價 陽光健康 敬畏謙恭 將真相·不欺瞞”,做一個合格、優(yōu)秀的眾望人!
眾望咨詢(職業(yè)健康部) 胡靜
2013年6月4日 星期二
主動真相
人相、我相、眾生相、壽者相。真相唯一。
萬物諸法,凡夫雅圣。唯真難繼。
真相。自古巍峨挺拔、英俊瀟灑。
他從不屈尊降貴、彎眉折腰,也不飛揚(yáng)跋扈、狐假虎威。真實是他唯一的品性。
因此眾望人,不怕折騰、不怕付出、不惜代價,也要誓死追隨。
我也是陽光的一份子。堅持真相,光榮而孜孜不倦。
你一定有千種理由告訴我,舍棄真相的緣由。你一定有萬種結(jié)果告訴我,忘卻真相的意義。可我總是不安。因為只有真相才那么讓人心安理得。
你有沒有那種感覺:被評價項目的現(xiàn)場、設(shè)備、人員、崗位、勞動時間、管理情況、防護(hù)設(shè)施、安全設(shè)施、環(huán)保設(shè)施,一定要自己親自去現(xiàn)場看了才能放心的寫在報告中?周邊關(guān)系圖、照片,一定要親自照相,才能找著北?安全距離檢查,一定要自己親手用皮尺、測距儀量過才放心寫出“合格”兩個字。檢查表里,有一項沒明白,一定要找到相關(guān)資料,或者親自現(xiàn)場驗證,才敢得出結(jié)論?
做安全評價的時候,常常遇到這樣的難題:防火規(guī)范里面要求的10m安全間距,現(xiàn)場實際測量距離可能只有9m或者9.5m。對于預(yù)評價項目,我們可以告訴業(yè)主,改變總平面布局,擴(kuò)大建筑物間的距離。但是,對于已建的項目呢?曾經(jīng)有一個油罐項目的現(xiàn)狀評價,該油罐設(shè)置在廠區(qū)的角落上,油罐三面與廠內(nèi)周邊的建筑安全距離符合要求。但是,油罐的一面為廠外道路,道路與油罐之間有一墻之隔。該道路為省道,車流量較大。一旦油罐爆炸,對過往車輛的影響不言而喻。經(jīng)過實際測量,該甲類液體儲罐與省道路邊的距離為19m,低于20m的規(guī)范值要求。整改建議交給業(yè)主的時候,對方很生氣的認(rèn)為我們是在給他們找麻煩,而他們天然的認(rèn)為,委托我們來做評價的目的是保證他們過關(guān),并且不用費那么大的勁。被評價單位負(fù)責(zé)人很快打來了電話,“小陳,你能不能變通一下呀。本身我們這個距離跟規(guī)范差得也不大。未必專家和領(lǐng)導(dǎo)還要拿著尺子量距離啊。”是的,19m和20m憑肉眼確實判斷不出來,也不會有人拿出測量工具來檢驗我的數(shù)據(jù)的誤差。改一改,項目進(jìn)度能提前好多天,業(yè)主要省下不少整改費用。但我知道筆下的每一個字都充滿了責(zé)任。按照要求,我們提出了如何整改的方案,幫助業(yè)主完成整改。有時候,并不是所有的業(yè)主都能理解我們的堅持。他們帶著嗔怪、帶著怨懟,甚至威脅要找領(lǐng)導(dǎo)說你未能排憂解難。但作為技術(shù)人員,我僅僅是履行了我的義務(wù)和職責(zé)。我們是規(guī)范的踐行者、捍衛(wèi)者,而非拷問者、踐踏者。堅持真相,才能守住底線;堅持真相,才能免責(zé),才能使我們在每一次的大浪淘沙中仍然生機(jī)勃勃。
海河大橋安全預(yù)評價,是我做的第一個橋梁類的安全評價,我甚至不懂什么是配筋、箱梁、掛籃。專業(yè)術(shù)語太多,盡管我閱讀了相關(guān)的一些文獻(xiàn)資料,但報告仍然寫得生僻艱澀。5個專業(yè)技術(shù)人員拿著我的報告,就要在看幼兒園小朋友的家庭作業(yè)。盡管如此,這份報告還是征服了他們,獲得通過。其原因不外乎是報告中撇開專業(yè)知識的真相堅持。根據(jù)《公路橋涵設(shè)計通用規(guī)范》(JTG D60-2004),位于市鎮(zhèn)混合交通繁忙處,橋上縱坡和橋頭引道縱坡均不得大于3%。橋頭兩端引道線形應(yīng)與橋上線形相配合。擬建項目引道最大縱坡4.855%的設(shè)計不符合要求。正是這一細(xì)心而認(rèn)真的態(tài)度,成為這個報告的亮點,贏得了評審專家的贊譽(yù)。雖然我沒有足夠的專業(yè)知識,但我有足夠的專業(yè)態(tài)度,打動他們的,恰恰是這一點。當(dāng)然,我們提出的問題引起了業(yè)主單位高度重視,因為引道的縱坡直接影響行車中來向車輛的視距判斷,也是交通事故發(fā)生的重要原因。他們沒有想到,安全評價對設(shè)計中的缺陷可以起到如此良好的糾正作用,對我們刮目相看。態(tài)度決定品質(zhì),你可以不專業(yè),但不可以不專心。無論這個項目、這個業(yè)主有多耀眼的光芒,我們要做的,就是展露真相。真相就是真相,再華麗的外表,也掩蓋不了他樸素的節(jié)操。
此次升甲。最難忘。
為了迎接檢查,需要將過去完成的77份報告檔案進(jìn)行清查。結(jié)果五花八門、啼笑皆非。你會覺得這些人有多聰明,只可惜,用錯了地方。備案本興許是少打了一本,或者是找不到了,就要送審本的封面去掉,換上備案本的衣服。內(nèi)審意見,沒有了,就隨便編兩條,可誰曾想,公司和項目名稱張冠李戴。同一個人,不要說不同檔案,就是一個檔案里的字跡都不一樣。明明沒有的,卻都是合格。原始采樣記錄,缺胳膊少腿。標(biāo)準(zhǔn)文號,一錯皆錯,卻沒有人認(rèn)真去核實過。評價報告中,無數(shù)的低級錯誤猙獰傻笑,我們連最起碼的文檔編輯都不屑做好。這就是我們過去的態(tài)度。
我們都一樣,為了追求績效薪酬,從不肯停下腳步看看,自己的真相有沒有喪盡天良。我的話,或許重了點。但是,你的業(yè)主真的知道了崗前、崗中、離崗體檢的重要性了嗎?真的愿意加除塵裝置、發(fā)放勞保用品了嗎?有多少報告又不是交給業(yè)主就束之高閣了呢?因為他們覺得,我們幫助他們履行的不過是一道手續(xù)。但是真相呢?你講給業(yè)主聽了嗎?
我們是真相的使者。眾望咨詢生存至今,不是靠招搖撞騙、弄虛作假,而是真相、誠信。升甲剛結(jié)束的時候,有人建議我說,開個總結(jié)會,大家分享一下此次的心得體會。我沒有說話。因為,除了真相二字,我實在講不出太多的話來。那些為了還原真相抓破頭皮的日子,忙碌而痛苦。辦公桌下的紙框里,廢紙清理了一遍又一遍。埋沒真相的過去,讓我捶胸頓足。我不想回憶。
比之過去,現(xiàn)在的、未來的態(tài)度,才更重要。今年3月初,我寫了1300多字共計7條的建議書,準(zhǔn)備在升甲之后交給潘總。從3月21日到4月20日。一個月的時間,我曾經(jīng)為之焦慮著急的7點問題都悉數(shù)解決。這都得益于潘總對真相的堅持和宣貫。依據(jù)真相,無論是管理體系、質(zhì)量體系、人員都步入正軌。我的建議書也自然不需再提交。真相使我們更加規(guī)范;真相,使我們達(dá)到了另外一個高度。
作為第三方機(jī)構(gòu),真相是我們生存的基礎(chǔ)。講真相才能揭示問題,講真相才能陽光和諧,講真相才能體現(xiàn)我們對社會公信力的奉獻(xiàn)。沒有真相,一切都毫無意義。我們處在這個位置,要同時面對的是主管部門、專家、建設(shè)單位,以及我們的同事、老師。只有將真相,才能經(jīng)得起任何時候的考驗,也才能對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對我們自己的職業(yè)道德負(fù)責(zé)。
歷經(jīng)8個月的升甲實戰(zhàn),考驗的,不僅僅是我們的技術(shù)水平,更重要的就是我們對真相的理解和執(zhí)行。未來,我們的開疆拓域、轉(zhuǎn)型升級更要講究真相,沒有真相,寸步難行。給全國更大范圍的業(yè)主帶去技術(shù)咨詢,給全國更大范圍的主管部門帶去更多的真相監(jiān)督,給全國更大范圍的百姓帶去更誠信、陽光的責(zé)任,是我們講求真相的意義。
今年是眾望的聚變元年。聚變,就是1+1>2的過程,N個眾望人的集聚,釋放出>N的正能量。真相也是一樣,眾望的品牌就是無數(shù)真相的聚集。我們的戰(zhàn)略儲備,不僅僅是辦公場所、辦公器材、人力資源,還有軟實力的提升。并聯(lián)評價開創(chuàng)了先河,使并聯(lián)審批時間加快提速了。真相也要成為眾望的原動力,使我們的品牌提升也快馬加鞭。真相,就是我們軟實力提升的一個重中之重。
敬畏真相,體現(xiàn)了一個人高度的使命感、責(zé)任感和專業(yè)自主以及自律意識。對法律法規(guī)敬畏,對行業(yè)道德敬畏,不做有損公司形象的事,講真相是知敬畏的前提,把真相擺出來,我們才能遠(yuǎn)離責(zé)任。只有真相才能使我們輕裝前進(jìn)、步履矯健。真相是亙古不變的真理,無論是創(chuàng)造客戶、還是編制報告、還是主動協(xié)調(diào),只有講真相才經(jīng)得起時間的考驗,本著以法律為準(zhǔn)繩、以規(guī)范為指導(dǎo)、以制度為邊界的原則,實事求是,不弄虛作假才能走的更遠(yuǎn)、更好。一切的“謊、編、騙”都會被真相打回原形。堅持真相,不浮躁,踏實做事,坦蕩做人,才能行的更遠(yuǎn),走的更穩(wěn)。不主觀臆斷,不猜測,不憑空捏造,這樣我們做人也會覺得陽光了,做事也會簡單了,因為我們是做厚德的事情,簡單,對得起良心。
責(zé)任是我們陽光的心態(tài),規(guī)范是我們陽光的后盾,誠信是我們的陽光品質(zhì),真相是我們陽光的結(jié)果。講真相,不猜疑、不蒙蔽,守正出奇,才能開疆拓域、披荊斬棘、捷報頻傳!
讓我們主動真相、主動坦誠、主動正氣、主動奉獻(xiàn)、主動守正、主動出奇、主動行動、主動OK、主動勝利!
職業(yè)健康部 陳小翠
2013年6月4日
真相—傳遞正能量
2013年眾望的聚變年——VIP戰(zhàn)略聯(lián)盟的達(dá)成,博士生工作站的建立,四川眾望工程咨詢資質(zhì)化工、建筑、石油天然氣、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境工程、機(jī)械共五個專業(yè)升為乙級資質(zhì),眾望職業(yè)衛(wèi)生評價資質(zhì)成功轉(zhuǎn)型升級為甲級資質(zhì)等等。在潘總的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,眾望成功的實現(xiàn)突破性的轉(zhuǎn)型,這是眾望最值得可喜可賀的真相!也是潘總一直宣貫真相,眾望一直堅持真相的最佳證明,也是眾望人孜孜不倦追求真相的結(jié)果!
真相,即事物的本來面目,代表事情的真實情況;真相,要求我們說話、辦事必須實事求是,絕不弄虛作假。
眾望咨詢,一項積德的偉大事業(yè),也是一項依據(jù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而堅持真相的崇高事業(yè)!
真相是我們每個眾望人必須相信的、堅信的和信仰的事情,是我們眾望的信念!堅持真相的信念,做到富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈!真相是我們是動力,是我們的力量源泉,是我們作為眾望人的驕傲!
真相就是不?;ㄕ小⒉恢圃旎靵y、不做假!一切不講求真相的事情,在眾望都是要被唾棄的。
我加入眾望的平臺已接近兩年,在這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭里,我每天都在敦促自己努力不斷提升自我,要堅定不移的緊跟眾望的步伐,時時刻刻牢記眾望的信念,堅持真相,共同參與到眾望這一積德的事業(yè)中去。
在這接近兩年的時間里,我從事著以職業(yè)危害評價為主的評價工作,能加入眾望咨詢是我莫大的榮幸!雖然在加入短短的不到兩年的時間里,我們眾望人在堅持真相上也走過彎路,犯過錯誤,栽過跟頭,但是在潘總和黃總的寬容與包容之下,細(xì)心的指導(dǎo)我們糾正,耐心的引領(lǐng)我們走上堅持真相的正確道路!讓我深深的體會到了,掌舵人的正確引領(lǐng)和理性決斷,才是使帆船能遠(yuǎn)航的唯一理由!大海航行靠舵手,就是這個道理!
目前我是職業(yè)健康部一名普普通通的報告編制人,在加入眾望的這段時間里,我由衷的感受到了眾望人堅持真相迎來勝利的喜悅之情,也深知眾望人在沒有完全按照潘總指示時所犯的錯誤帶來的痛苦與反思,這鮮明的對比,讓我深刻明白,堅持真相才是眾望唯一的出路。堅持真相,就像烙印一般,深深地銘刻在我的心里!
眾望在不斷地做大做強(qiáng),我們不能為我們的競爭對手留下話柄,所謂風(fēng)口浪尖上行走,一刻也不能疏忽大意,必須堅持真相!眾望現(xiàn)在做大了,有許多同行在角落里偷偷的覬覦眾望的成就,時刻準(zhǔn)備抹黑眾望的名聲,樹大招風(fēng),因此我們不能給競爭對手任何可乘之機(jī),因此堅持真相,遵守職業(yè)操守,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,企業(yè)依法經(jīng)營是我們擊敗對手的最有力的武器。
一個企業(yè)的信譽(yù)和名聲是靠一批客戶積累起來的,需要我們投入巨大的人力財力和物力,需要幾代人的努力,客戶對我們的信賴時是企業(yè)信譽(yù)的基石。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的信息時代,毀掉一個公司的信譽(yù)只需要分分鐘,一個微博、一個聲稱“有圖有真相”的截圖。比如肯德基肉雞事件!難道就讓一個企業(yè)用幾年甚至于數(shù)十年建立起來的信譽(yù)資本被一條微博給粉碎了嗎?不,眾望絕不會允許此類事件發(fā)生,因為我們眾望人一直在潘總的領(lǐng)導(dǎo)之下堅持真相,操正步、走正道,人在做、天在看,守正出奇!
如果把人民比作是共產(chǎn)黨的衣食父母,那么客戶也可以比作是眾望的衣食父母,失去客戶就相當(dāng)于丟掉飯碗。丟掉一個客戶就離我們丟掉飯碗不遠(yuǎn)的那種緊迫感!每一個客戶我們都該珍惜,每一個客戶都是我們在堅持真相的前提下該服務(wù)好的對象。
2013年,年會伊始,我完成重慶眾望的工作,返回成都,那時,眾望的首要任務(wù)——職業(yè)衛(wèi)生資質(zhì)升甲,正在緊張而有序的氛圍中繼續(xù)進(jìn)行著。參與升甲的每一位同事都全身心的投入到升甲工作中,一刻也不能掉以輕心,眾望一直的準(zhǔn)備和積淀,目的是為了走出西南、面向全中國,走向全世界!而職業(yè)衛(wèi)生資質(zhì)升甲只是面向全中國的第一步,是至關(guān)重要的一步,是穩(wěn)定基礎(chǔ)的一步,我們不能在這第一步中出現(xiàn)任何差池。然而第一步的成功跨出,是在眾望人嘔心瀝血的努力下取得的。這為我們的環(huán)評升甲、安評升甲、工程咨詢升甲……等等資質(zhì)的升甲提供了充分信心,我堅信眾望的未來不可估量!
職業(yè)衛(wèi)生資質(zhì)升甲的道路也不是一帆風(fēng)順的,在升甲的過程中也有過錯誤,也承受過錯誤帶來的痛苦與懲罰,讓我記憶最深刻的是2013年3月21日(周四)下午的“職業(yè)衛(wèi)生甲級認(rèn)可末次會議”,激動、擔(dān)心、喜悅、憂慮等復(fù)雜的心情,難以表達(dá),因為是等待結(jié)果出現(xiàn),會是我們所預(yù)想的結(jié)果嗎?還是更差?還是更好?……這種復(fù)雜的心情,比高考發(fā)榜時的心情還難以形容!當(dāng)最終宣布結(jié)果為整改后復(fù)審時,我們懸著的一顆心終于落地了,有失望也有慶幸,失望的是我們沒能一次順利通過,慶幸的是我們還有機(jī)會補(bǔ)救!
升甲過程中,造成整改復(fù)審的原因,終歸究底還是在資料整理過程中沒有堅持潘總一直貫穿的理念——真相至上,說起來也不是沒有堅持真相,我們堅持了真相,只是我們在堅持真相的過程中出現(xiàn)了偏差,只是我們把模擬報告的含義理解錯誤,最終造成好像我們沒有在堅持真相的一個誤解,這次事件也體現(xiàn)出了潘總的英明決斷是正確的,真相的重要性,我們確實理解的不夠透徹,不夠深入。
在咨詢評價過程中,潘總一直要求我們要溯源、可溯源,其實溯源就是還原一件事情的真相。溯源就是報告的編制、職業(yè)衛(wèi)生的檢測、實驗室數(shù)據(jù)的來源都是有憑有據(jù)的,都是在描述一件事情的真相。我們編制報告要有法可依、有法必依,我們在報告編制的過程中、現(xiàn)場的檢測過程中、實驗數(shù)據(jù)的完成過程中必須有源可溯,堅持真相!
記得潘總說過:我們在任何時候都要講真相、講政治、守紀(jì)律、顧全大局,都要按照潘總指示做事,不允許變通,造假可怕,群體造假更可怕,我們要隨時隨地找真相!我們眾望要按照法律規(guī)章來做事,堅持真相就是維護(hù)我們的品牌、聲譽(yù),我們要依法經(jīng)營、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,要坦誠,對于所犯的錯誤要舉一反三,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)!堅持真相的過程是痛苦的,也是要付出代價的,但是有些代價我們必須要付,一定要付!
在如今競爭日益激烈的社會中,我們需要一種積極向上的態(tài)度,即陽光正能量。“陽光正能量” --鮮花需要絢爛陽光的日日照耀,青春也需要正能量的不斷補(bǔ)充。鮮花只需要不回避陽光就行了,而青春首先需要一雙發(fā)現(xiàn)正能量的眼睛。這種發(fā)現(xiàn)應(yīng)該從自我開始,問一問自己:
理想有多高遠(yuǎn)?
激情有多強(qiáng)烈?
自己是一個索取者?
或是一個能創(chuàng)造的奉獻(xiàn)者?
一個對自己失眠的人,怎會發(fā)現(xiàn)外界的七彩斑斕,巔峰連綿?
也許不是我們沒有發(fā)現(xiàn)正能量,而是被負(fù)能量迷失了雙眼。很多時候我們總在埋怨命運(yùn)不公,抱怨沒有找到一份好工作,總覺得自己的青春注定要在磨難中耗費和流逝,于是心有不甘,情有不愿。也總覺得沒能事業(yè)順利而情緒失落,于是不想去改變,就渾渾噩噩的打發(fā)著無聊的日子。然而,有誰想過,其實我們的成長存在著一種“負(fù)負(fù)得正”的物理規(guī)律,生活的環(huán)境越艱辛,工作越困難,我們就越要堅持下去,這樣會收獲到更多的東西。況且,我們生活在這樣一個大集體中,隨處可見快樂的影子,同事的一次幫助,領(lǐng)導(dǎo)的一次鼓勵、一次微笑、一句“繼續(xù)努力”。這樣的事這樣話大家都沒少聽,可就是這樣一句話,夾帶著成長的陽光正能量,一點一點,步入我們的心臟,一步一步,幫助我們成長為青春中最美好的模樣。它無處不在地存在于我們的生活場景里,陪伴著我們走過許多光華流轉(zhuǎn)的歲月。
2005中國十佳勞倫斯冠軍得主何軍,在雅典殘奧會上為中國奪得四枚游泳金牌。在成功之后回憶往事,他這樣感慨,“我能讓自己仔細(xì)的看著這個世界,有了正確的價值觀,有了對生活生命的信仰”他認(rèn)為這就是他的正能量。見過了足夠多和好的東西后,你就會明白不只是冠軍和獎牌才有陽光正能量,陽光正能量更多地體現(xiàn)在為信仰、為理想而不懈奮斗的整個過程和滿腔激情的付出。
人就像“飛蛾撲火”一樣,喜歡一切光明和快樂,一個充滿陽光正能量的環(huán)境里,你會覺得自己那點不開心不過是生命中的小插曲,未來還是充滿光明和希望的。青春沒有我們想象中那么壞。也沒有我們預(yù)期的那么好。也許會有各種挫折,也許會有各種不如意,當(dāng)我們處于這種消極、逃避的壞情緒中時,總有一種力量將你搖搖欲墜的青春扶住,無論它以何種方式出現(xiàn),但總歸,讓幾乎所有人在叛逆之后歸于平靜,擁有最平淡而單純的快樂。我們應(yīng)該矢志不渝,追求真相,傳遞正能量。
堅守真相,心懷至高無尚的社會責(zé)任感,要保持陽光公正的無私情懷,培養(yǎng)勤奮刻苦的敬業(yè)精神,養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,要有敢于糾正錯誤的勇氣,追求和揭示真相,時刻傳遞正能量。
守正才能出奇。出奇,我們收獲的就是真理。人在做天在看,我們“厚德”的事業(yè)總會有貴人相助、有奇跡發(fā)生、有宏圖大展。
真相,我為之堅守。堅守真相,我們要做光明磊落的陽光眾望人,絕不說顛倒黑白、混淆是非的假話,絕不做知行相悖、違背事理的昧心事。
敬畏真相、堅守真相、傳遞正能量,給予了一個最好的提升自我的機(jī)會。在揭示真相、追求真相、堅守真相的思想升華中,我擁有了至高無上的靈魂和堅不可摧的力量,也能是我無限的接收正能量、傳遞著正能量。堅持眾望的真相觀,定能守正出奇!
眾望咨詢 張冰秀
2013年5月22日
轉(zhuǎn)型升級 開疆拓域-從真相開始
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)二年的時間。這是我的第一份工作,也是我踏入社會、歷煉自己的第一步。
二年的時間,感觸頗多。由最開始的一個沒有任何工作經(jīng)驗的“新人”,成長為現(xiàn)在可以獨立擔(dān)當(dāng)起工作的人。
回想起自己來公司時的情景,第一次接觸到公司“四項基本原則”的制度,在聽到的當(dāng)下,還不是很理解---“無邊界”、“扁平化”、“對事件負(fù)責(zé)”、“并聯(lián)評價”。在接下來的工作過程中,慢慢學(xué)習(xí)理解著公司的基本制度,才發(fā)覺這些基本制度對于我們工作的重要性。
2013年,潘總站在更高的角度與層次,提出“轉(zhuǎn)型升級 開疆拓域”的年度主題,為公司的發(fā)展描繪出了一幅更大的宏偉藍(lán)圖。而在這其中,領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)“真相”兩個字,可以說,“真相”是公司立足發(fā)展的基本點,是公司幾百名員工理應(yīng)恪守的基本準(zhǔn)則。
作為一個評價機(jī)構(gòu),在為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時,更肩負(fù)著替政府把關(guān)的重大責(zé)任。一個項目存在的問題是多種多樣的,在項目推進(jìn)過程當(dāng)中,我們會面對的也絕不是簡單的一句話就可以解決的問題。在應(yīng)對工作過程中的各種問題,我們需要堅守的最基本的底線,就是“真相”。報告里面描述的文字,需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范作為依據(jù);報告里面所列出的數(shù)據(jù),需要有正規(guī)的檢測報告、證明材料作為支撐,而不是憑空捏造;報告里面對項目所做的描述,需要與預(yù)評項目擬進(jìn)行的設(shè)置或與驗收項目的現(xiàn)場符合,否則,就不是“真相”。
今年4月份,在做一個驗收項目時,我犯了不講“真相”的錯誤。驗收項目要求所在的設(shè)備均安裝到位并試運(yùn)行后,才對現(xiàn)場進(jìn)行驗收。而我作為評價報告編制人員,并沒有本人親自到設(shè)備安裝現(xiàn)場確認(rèn)設(shè)備是否全部安裝到位,只是通過電話與客戶溝通,聽從客戶口中說設(shè)備已安裝好。在這種情況下,我在報告里面寫到:所有設(shè)備均已安裝到位,且經(jīng)過試運(yùn)行,項目具備驗收的條件。而在現(xiàn)場驗收時,才發(fā)現(xiàn)事實并非如此,并非所有設(shè)備都已安裝到位,還有部分設(shè)備并未安裝。很明顯,報告里描述的內(nèi)容與項目現(xiàn)場的情況不一致,報告內(nèi)容并未真實反應(yīng)現(xiàn)場的情況,這是一個不真實的報告,報告里的內(nèi)容也不是“真相”。作為一個報告編制人員,我深知報告真實的重要性,然而,就在這種情況下,我仍然犯了不講“真相”的錯誤,歸根結(jié)底,是自己仍然對“真相”的認(rèn)識不夠。知道報告要講“真相”,而在實際的工作過程中,卻未能做到這一點。本人未能在現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)場設(shè)備的安裝情況,是工作上的瀆職,也是思想上的放松,未能在工作過程中盡職盡責(zé),未能做好自己本該做好的事情,結(jié)果導(dǎo)致項目出現(xiàn)重大問題。
經(jīng)過這次事情,我反復(fù)思考了很久,也深刻理解了“真相”兩個字的含義。不僅僅是在喊口號說我要講真相,而是要把講真相這件事情落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)中。具體到工作里便是現(xiàn)場狀況一定要親自確認(rèn)才可以,而不是單單聽客戶電話提供現(xiàn)場情況資料;報告里面引用的數(shù)據(jù)、資料一定要由依據(jù),可查詢,而不是空穴來風(fēng),編造得來。作為一名技術(shù)人員,一切都要用事實說話,所謂事實,便是“真相”,不講真相的后果,可以是非常嚴(yán)重的。首先是對項目的傷害,其實是對公司的傷害。公司作為一個技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),其存在、發(fā)展與國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是息息相關(guān)的,而這些國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不僅是對建設(shè)單位的要求,更是我們評價機(jī)構(gòu)服務(wù)的依據(jù)。對于我們中介機(jī)構(gòu)人員的從業(yè)要求,國家更是出具了非常詳細(xì)的要求細(xì)則。在工作過程中,我們應(yīng)嚴(yán)格遵守國家出臺的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,時刻用行業(yè)準(zhǔn)則來約束我們的行為。
作為一名安全評價報告編制人員,國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局出臺了《安全評價機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》,規(guī)定里明文規(guī)定,安全評價報告與實際情況不符,或者評價報告存在重大疏漏,但尚未造成重大損失的;未按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定從事安全評價活動的給予警告,并處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,暫停資質(zhì)半年,并處3萬元以下的罰款;對相關(guān)責(zé)任人依法給予處理。安全評價機(jī)構(gòu)出具虛假證明或者虛假評價報告,尚不構(gòu)成刑事處罰的,沒收違法所得,違法所得在5000元以上的,并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5000元的,單處或者并處5000元以上2萬元以下的罰款,對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員處5000元以上5萬元以下的罰款;給他人造成損害的,與被評價對象承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。對于評價機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為,國家規(guī)定了很詳細(xì)的處罰辦法。在工作過程中,我們不僅是因為不講真相要受到處罰,而是要在從工作一開始,便嚴(yán)格要求自己的行為,絕不允許不講真相的行為出現(xiàn)。
今年,公司職業(yè)衛(wèi)生評價機(jī)構(gòu)資質(zhì)成功申甲,可以說是眾望陽光聚變元年的一大喜事。在職評升甲過程中,我有幸參加了升甲末次會議,在會議中,升甲審核專家組對本次升甲全過程做了詳細(xì)的講述。其中有一個小問題,我記得很清楚,就是在對實驗室實驗記錄進(jìn)行檢查的過程中,發(fā)現(xiàn)有一個需樣連續(xù)采樣3天的數(shù)據(jù)記錄,只有第1天的數(shù)據(jù)是實際采樣結(jié)果,而第2天和第3天的記錄都是第1天的復(fù)印版。專家組對這個問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明,并一再強(qiáng)調(diào)了這個問題的嚴(yán)重性。
針對職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局于2012年以第50號令頒布實施了《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》,辦法中明確規(guī)定:職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其專職技術(shù)人員在從事職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)活動中,不得出具虛假或者失實的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)報告。未能對現(xiàn)場采樣數(shù)據(jù)進(jìn)行真實的采樣記錄,而是把第1天的采樣記錄復(fù)印作為第2天、第3天的采樣記錄,這樣,實驗室出具的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)報告便是虛假的、失實的,已經(jīng)違反了《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》的規(guī)定。這種行為帶來的后果是很嚴(yán)重的,首先,采樣不真實,就不能真實的反映企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場職業(yè)危害因素的真實狀況,這樣,實驗室經(jīng)過分析得出來的實驗結(jié)果也不能真實反映企業(yè)的職業(yè)危險程度,那么企業(yè)的員工所受到的職業(yè)危害程度也是不真實的,其在工作過程中,可能會受到的職業(yè)危害影響,本應(yīng)是職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)所要弄清楚的一個基本重點問題。作為中介機(jī)構(gòu),為政府把關(guān),在這一點上,未能為企業(yè)從業(yè)人員作好職業(yè)危害防護(hù)工作,也是沒有把好關(guān)。
2013年,是公司“轉(zhuǎn)型升級 開疆拓域”的開始,是陽光眾望聚變元年的開始,而職評成功申甲更是為公司的轉(zhuǎn)型升級開啟了一個新的篇章。在公司一步步發(fā)展、一步步狀大的過程中,真相理應(yīng)始終貫穿到底,用講真相來約束我們的每一步行為,才能行得正,走得端,才能在工作中不犯錯誤,才能在光明的道路上越走越遠(yuǎn),越走越穩(wěn),才能一步步穩(wěn)定的發(fā)展下去。講真相,是我們工作中的基本底線,是我們作出每一步行為前都應(yīng)時刻謹(jǐn)記的重要標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,不講真相,是做不好這份評價工作的。
我,從一個沒有任何經(jīng)驗的“新人”,在公司理念與公司文化的指引下,漸漸改掉了自己“獨來獨往”的毛病,發(fā)覺了溝通的重要性,發(fā)覺了溝通的積極作用,發(fā)覺了工作帶給我“成就感”這種為人重要的感受,發(fā)覺了自己應(yīng)該懷著怎樣感恩奉獻(xiàn)的心態(tài)面對自己的工作,發(fā)覺了公司理念對于我工作的指引作用。
操正步,走正道;人在做,天在看。守正出奇。
時刻謹(jǐn)記著這幾句話,并努力地付諸實際,將其滲透進(jìn)工作中的每一個細(xì)小層面,主動真相,主動溝通、主動解決問題、主動創(chuàng)造成功、主動謙恭、主動敬畏、主動OK、主動反省、主動坦誠、主動陽光、主動健康、主動敬畏、主動奉獻(xiàn)、主動守正出奇,公司成功,便是自己成功。
祝公司在2013年獲得更大的成功,再上一層樓!
職業(yè)健康部 黃敏
守正出奇、主動真相
時光匆匆如白駒過隙,我來到公司,來到檢測中心的崗位上。已近兩年的時間。2012年也在不知不覺的忙碌中、學(xué)習(xí)中與收獲中和我們分別。公司在正道上走得更加陽光與健康,也為社會做出了更多的奉獻(xiàn)。
2012年,公司在潘總最高思想“守正出奇”的領(lǐng)導(dǎo)下,公司業(yè)績不斷攀升,再創(chuàng)新高。我們也在公司的陽光與正氣下不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步?;剡^頭來看這一年我在公司走過的足跡,感覺自己不管是思想上,還是任務(wù)的執(zhí)行力度上,都有了很大提高。立馬就做,結(jié)果OK,已經(jīng)成為了工作乃至生活中的習(xí)慣。
守正才能出奇,積極的思考和分析問題,找到最為快速有效的解決問題方法,達(dá)到結(jié)果OK的目的,是為出奇。守正出奇是我們工作的主導(dǎo)思想。在公司的文化熏陶下,更加的陽光,從一名普通的員工成為了更加合格的眾望人。
2013年注定是一個不平凡的年份,這是公司的聚變元年,公司在申甲工作在所有人的努力中一步一個腳印,雖然坎坷,卻又這樣堅定地前進(jìn)著,終于獲得了成功,4月20日,在專家組的復(fù)審考核下,公司終于得到了國家的認(rèn)可,拿到了職業(yè)衛(wèi)生甲級資質(zhì)。人在做,天在看。眾望人的努力始終不會白費,多年的努力得到了客戶、專家、領(lǐng)導(dǎo)和整個社會的認(rèn)同。因為我們始終堅持走正道,始終沐浴著陽光,始終心中充滿正能量?;叵胫暗纳昙椎缆罚暄亚?,也讓人記憶深刻。我作為檢測中心的一名成員更是體會到了其中的辛苦與成長。我們的忙碌是從去年9月份開始的,在忙碌的檢測工作中,公司安排我們緊急去北京進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)知識的培訓(xùn)。大家深知此次任務(wù)的重要性,每個人都全力以赴,每天都堅持看書做題,沒一個人懈怠。潘總還請了幾位知名專家來給我們深入講解重點與難點知識。在緊張的一個星期培訓(xùn)中,大家更是細(xì)心的聽講學(xué)習(xí)??荚囍校覀兠總€人在嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律,用心作答。獲得了喜人的成績,出奇制勝。用我們實力的真相讓專家領(lǐng)導(dǎo)們都對我們更加的認(rèn)可。
申甲準(zhǔn)備工作更是繁重,我們要拿出真相的檢測報告,真相的實驗數(shù)據(jù),真相的評價報告來獲得專家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。實驗室要準(zhǔn)備完整的實驗試劑,要刻苦的完成每一類實驗,要做到在盲樣檢驗時的準(zhǔn)備與迅速。我作為設(shè)備管理員,在設(shè)備方面輔助梁倫祥老師完善設(shè)備的準(zhǔn)備完整與資料的準(zhǔn)備齊全。完全對照《安監(jiān)總安健〔2012〕88號》,真相的體現(xiàn)我們的檢測實力。所有資料一一對應(yīng),對沒有達(dá)到數(shù)量要求的儀器設(shè)備立即購買,對超出儀器檢定日期的立即送去檢定,以達(dá)到申甲工作需要,絕不弄虛作假。
作為檢測人員,我們主要工作就是檢測,當(dāng)我們拿到檢測方案的時候,如果只是粗心的看看,到現(xiàn)場的時候,這樣?xùn)|西沒有,那樣?xùn)|西沒有的,這種情況一定要杜絕,要做一個有準(zhǔn)備的人,遇到不清楚的事情的時候,一定要請教他人,不要怕麻煩,解決問題才是關(guān)鍵,才可以做到將真相,才可以做到結(jié)果OK。真相就是講真話,做實事,用行動讓他人明理,堅持講真話就是堅持真相。做為第三方機(jī)構(gòu),講真相是我們存在和發(fā)展的基礎(chǔ),一旦沒有做到真相,終將會走到被淘汰的邊緣。檢測不能因為辛苦,不能因為難做我們就弄虛作假。為了最求真相,我們要在企業(yè)危害物濃度最高的時候進(jìn)行采樣,不允許讓步,不能說是差不多最高,或者是差不多的距離上就可以了,必須嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來進(jìn)行。要最求真相,我們必須在夏季溫度最高的時候檢測工作崗位上的高溫指數(shù),而不能有一絲懈怠。我們是為政府把關(guān)的機(jī)構(gòu),為企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),是行善事積德的企業(yè)。陽光健康講真相是眾望的理念更是我們的優(yōu)勢。是我們約束自己,嚴(yán)格遵守規(guī)章,更好的服務(wù)客戶,保證工作質(zhì)量的依據(jù)。用平凡創(chuàng)造奇跡。讓真相說話。
在現(xiàn)場檢測的整個完整的過程中,始終要堅守責(zé)任的精神。對每一次采樣都要有嚴(yán)格的責(zé)任心。始終堅持主動規(guī)范的精神堅持真相,就能嚴(yán)格把關(guān)每一次的采樣操作,按照國家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范的、真實的得到實際的,可信度高的現(xiàn)場樣品。這就是現(xiàn)場檢測的主動責(zé)任,主動規(guī)范的一個具體的表現(xiàn)。我們不是為了采樣而采樣,要真實的做到服務(wù)。堅持真相,把為政府把關(guān)、替百姓說話、讓業(yè)主明理牢記在心中,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求評價。也是一種責(zé)任意識的體現(xiàn),是忠誠于自己良知、職業(yè)操守的一種體現(xiàn)。我們公司是為政府把關(guān)的機(jī)構(gòu),為企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),因此可以說“真相”至上。我們做檢測,要真實反映事實,實事求是,不弄虛作假。職業(yè)衛(wèi)生要求存照片包括看現(xiàn)場照片,檢測照片、現(xiàn)場整改照片、評審照片?,F(xiàn)場照片必須是眾望人自己拍的照片。這也是我們對真相負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。我們眾望人一直因責(zé)任而負(fù)責(zé),因真相而努力!主動講真相就陽光、就簡單;主動謙恭敬畏,就會主動去反省,主動謙虛地學(xué)習(xí),在認(rèn)識差距和不足中不斷地成長進(jìn)步;從而保證我們的服務(wù)質(zhì)量,不斷地提升我們的服務(wù)品質(zhì)和我們眾望品牌的影響力!就能更多地創(chuàng)造客戶,積聚更多的眾望正能量,我們眾望公司和我們眾望人的“守正”就有更加堅實的基礎(chǔ)堡壘!我們眾望公司和我們眾望人必定呈現(xiàn)更多“出奇”的精彩!
真相的亙古不變的真理,無論是創(chuàng)造客戶、還是編制報告、還是主動協(xié)調(diào),只有講真相才經(jīng)得起時間的考驗,本著以法律為準(zhǔn)繩、以規(guī)范為指導(dǎo)、以制度為邊界的原則,實事求是,不弄虛作假才能走的更遠(yuǎn)、更好。講真相是一種責(zé)任。我們在從事職業(yè)活動中應(yīng)如實反應(yīng)真實情況,無愧于心堅持真相,主動揭示真相,反應(yīng)真相,要真正敬畏我們從事的事業(yè),我們的工作不容許半點虛假,真相是公正的,我們要帶著尋求真相的心去工作,每個環(huán)節(jié)都要去追求真相。講真相往往不是那么容易的:記得去年十月份的時候,在小金縣的一次礦山檢測。高原的氣候,惡劣的天氣沒有止住大家檢測的熱情。因為知道路途的遙遠(yuǎn),天微亮我們就起床收拾好充電的儀器,做好準(zhǔn)備。吃過早餐后,大家就出發(fā)了。剛出縣城,路還挺好走,大概經(jīng)過了2個小時的行駛,我們的車在一段山路前面停了下來。這段去選礦廠的路是剛建好的,路面質(zhì)量太差,我們的車上不去。我們換下了儀器,放到業(yè)主的車上,看天,已經(jīng)大亮。我們坐上了業(yè)主的車,行駛上了顛簸的路面。路才被開拓出來,路面凹凸不平,繞著大山行駛著,沒有護(hù)欄,旁邊就是幾十米高的懸崖。大家都開著玩笑來緩解心中的壓抑,其實誰都不輕松。又是一個多小時顛簸我們終于到了選礦廠,下車。未有短暫的休息,大家就開始忙碌了起來,集中大家看過現(xiàn)場。我們準(zhǔn)備好腳架、裝好吸收液和濾膜就有條不紊的開展了工作。經(jīng)過兩個多小時的奮戰(zhàn),終于把選礦廠的危害因素檢測完畢。更大的挑戰(zhàn)再次出現(xiàn)在我們面前,爬上!為什么呢?因為我們要檢測的礦洞還在山上!抬頭遙望,在距離選礦廠好幾百米的山腰上。萬幸的是我們的設(shè)備能用索道送上山去,午后短暫的休息我們開始了爬山。這山大坡度大概有七十到八十度,雖然大家開始的時候信心滿滿,但是爬了十多分鐘后心里都開始打起了退堂鼓。坡度太大,樹林很密,路幾乎沒有,有時候拉著樹枝,有時候攀著巖石,有時候拉著同伴的手!就這樣在這陡峭的山坡上再堅持了十多分鐘后,體力幾乎耗盡。我們只有爬一會兒歇一會兒。停下來的時候,我突然就在想,我們這算什么呢?!想想這里的礦山工人,他們或許有的人每天都要上去或者下來。想想心中的責(zé)任,我們要如實反應(yīng)真實情況,無愧于心堅持真相,主動揭示真相。怎能因為這點困難而退縮呢!大家都憑著心中的毅力與正氣堅持了下來,將近一個小時的爬山,終于到達(dá)了洞口,這個海拔接近三千米的地方。完成了檢測,下山。當(dāng)業(yè)主送我們出山的時候,天已經(jīng)黑了。我已經(jīng)記不得坐上我們的車是幾點了,大家在繃緊了一根弦工作了一天,終于可以放松一下了。這次檢測或許都跟大家上了一課。要用勤勞,要用汗水,要用生命去追求真相!不僅僅這一次,還有許多次檢測生產(chǎn)******的企業(yè),檢測生產(chǎn)鞭炮的企業(yè),我們在采取保護(hù)措施的情況下,完成了一次次檢測。工作中必須時時刻刻都要講真相,不能報有僥幸心理,要對真相心存敬畏。
隨著公司一步一步的發(fā)展,戰(zhàn)略的逐步實施,每一個眾望人都要主動主動再主動地進(jìn)行個人學(xué)習(xí)和提升,學(xué)習(xí)周圍的人和事,學(xué)好公司的企業(yè)文化,隨時地宣傳公司,才能跟上公司的發(fā)展步伐,才能適應(yīng)公司的動態(tài)發(fā)展模式,才能實現(xiàn)個人的發(fā)展,才不至于拖公司后腿而被淘汰出局。眾望咨詢每年都保持了一定比例的自我淘汰和被動淘汰,大家要正確的認(rèn)識。
2013注定是眾望不平凡的一年,眾望聚變,聚變元年,守正出奇,主動真相,我作為眾望評價部的工作人員眾望的未來充滿了期待,相信眾望在潘總的帶領(lǐng)下必定所向披靡,戰(zhàn)無不勝!經(jīng)過十年的發(fā)展四川眾望形成了以職評為龍頭,以環(huán)評,安評,水保,清潔生產(chǎn),能源審計等為輔助的大型第三方技術(shù)服務(wù)平臺,作為一名眾望員工倍感自豪,我們也將繼承前輩艱苦奮斗的精神,開疆拓域!公司的轉(zhuǎn)型升級對我們提出了更高的要求,我們必須嚴(yán)格按控制流程,按公司規(guī)章制度辦事,主動守紀(jì)律,主動講政治,主動顧大局,主動追求真相與陽光!主動從思想上,行動上更加高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。公司一定會越來越好,更上一層樓!
堅守真相 不只是工作 更是一份責(zé)任
在我們公司工作很快就要滿一年了,在這段時間里我得到了公司許多長輩和年輕同事們的幫助,也很感激公司給了我這么好的平臺,讓我負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢測部的日常工作。在這幾個月的工作過程中,我碰到了許多以前沒有遇到過的問題和困難,也曾經(jīng)有過很大的壓力,有段時間連續(xù)一個星期都沒有能睡著覺,但最終在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,總算順利的完成了申甲和日常的檢測安排工作任務(wù)。通過這些寶貴的工作經(jīng)歷,原本有些浮躁的自己也逐漸變得踏實,使自己能將全部精力都用在工作上。我深知并不是所有人都能得到這么好的發(fā)展機(jī)會,也很珍惜這樣的機(jī)會,我的回報只有更加努力的工作,完成公司交給我的任務(wù)并承擔(dān)起這份責(zé)任。雖然我自感責(zé)任重大,但經(jīng)歷過公司職業(yè)衛(wèi)生甲級資質(zhì)申請工作的磨練,也讓我對以后的工作充滿信心。我感覺不僅僅是我自己得到了很好的鍛煉,和我一起參與這次甲級申請工作的許多年輕同事都會有同樣的感受,我想這樣的經(jīng)歷對以后的工作都會有很大的幫助。
我主要從事職業(yè)病危害因素的檢測工作,在對這個工作領(lǐng)域?qū)⒔荒甑慕佑|以后,有一些感觸。其中有無奈,有時候也很著急,有時候又會有一種責(zé)任感。但我的本職工作還是職業(yè)病危害因素檢測,就是要將工廠車間里能夠真實反應(yīng)出現(xiàn)場環(huán)境的樣品準(zhǔn)確的采集回來,而不能單純的只靠自己的感覺來判斷他們是否超標(biāo)或不超標(biāo)。大大小小的廠已經(jīng)測過一些,很多小企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力有限,現(xiàn)場環(huán)境很差但工人們卻并不能得到應(yīng)有的保護(hù)。一些小型木質(zhì)家具廠,我見過他們的噴漆工人并沒有佩戴口罩,哪怕是防塵口罩都沒有。一些磚廠現(xiàn)場粉塵很重,廠家也給工人們分發(fā)了口罩,但他們覺得戴著這個東西只會讓他們覺得悶,工作起來不舒服,寧愿不戴。雖然我們?nèi)ガF(xiàn)場檢測的時候勸他們戴上,是為了他們的健康,這也是我們工作的一部分,但誰敢保證在我們走了以后他們不會重新將口罩扔掉呢。這樣的時候我感到的是無奈,我們個人的力量還很微弱,我們國家的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作還不全面。有些職業(yè)病危害因素超標(biāo)的企業(yè)會要求我們重測或補(bǔ)測,理由是報告里面出現(xiàn)超標(biāo)不利于他們的繼續(xù)生產(chǎn)??墒聦嵤撬麄冘囬g里某些職業(yè)病危害因素已經(jīng)超標(biāo)了,我們必須堅持原則,堅守真相。超標(biāo)了就需要整改直到下次檢測不超標(biāo)為止。我覺得我們的工作很有意義,我們的工作是在給社會做貢獻(xiàn),是在傳播正能量。這與許多只追求經(jīng)濟(jì)利益的工作有本質(zhì)的區(qū)別。雖然有時候會有無奈會有失望,但我們大部分的工作仍然能夠起到很大的作用。我覺得更重要的,是我們的工作喚起了許多原本不知道保護(hù)自己的工人們擁有了自我保護(hù)意識,這不正是我們常說的“預(yù)防為主”嗎,再好的防護(hù)設(shè)施我想也不及主動預(yù)防的效果好。有些職業(yè)病危害因素并不像粉塵那樣顯而易見,比如電磁輻射,比如紫外輻射,很多人并不了解這類輻射會對他們的身體產(chǎn)生什么影響,如果我們不去對他們的作業(yè)環(huán)境進(jìn)行檢測,他們可能一直都不會知道,從而也不會注意去保護(hù)自己,哪怕是盡可能的在含有輻射的區(qū)域少呆一些時間這樣簡單的方法。有些職業(yè)病危害因素,無色無味、用量少但毒性卻很大,比如一些膠水,很多工廠都是自己買來原料自己配置,里面就可能含有甲醛成分,甲醛是G1類物質(zhì),是已確認(rèn)致癌物,我見到過一些家具廠的工人在使用這些膠水的時候并沒有任何防護(hù)措施。這個時候我們的提醒就顯得非常重要。我希望有一天工人們能夠和我們的專業(yè)檢測人員一樣專業(yè),知道哪些是對身體有害的,該怎么樣最大限度的保護(hù)自己。這也是我們工作的一部分,在跟他們交談的過程中講述職業(yè)病危害方面的知識,不僅宣傳了我們公司,也達(dá)到了職業(yè)病危害因素檢測的最終目的。
工作中主動去問,去和他人交談在我們的檢測工作過程中顯得格外重要。最開始,去一些工藝復(fù)雜的企業(yè)檢測,可能會出現(xiàn)以前并沒有真正接觸過的情況,而只是通過對工藝流程的研究再加上報告編制人員現(xiàn)場調(diào)查得到的檢測方案來安排檢測,剛開始的時候顯得有些混亂。但通過現(xiàn)場檢測次數(shù)的增多和職業(yè)病危害因素檢測經(jīng)驗的豐富,還有更重要的我們會主動和工廠車間里工人們交談,詢問他們的工作時間,班制情況,工藝流程和一些注意事項等?,F(xiàn)在我們一到現(xiàn)場都會重新仔細(xì)調(diào)查一次,遇到不明白的就直接和崗位工人交流,再整合原先制定好的檢測方案,做到盡可能完整的把可能的職業(yè)病危害因素都考慮在內(nèi)?,F(xiàn)在再碰到一些大型項目檢測的時候,已經(jīng)得心應(yīng)手,工作效率也變得更高。雖然具體的檢測工作已經(jīng)逐漸成熟和規(guī)范,但這僅僅是我們檢測工作的基礎(chǔ),我們更需要做到的,是保持對這份工作的責(zé)任心,通過我們公司這個平臺,做到堅守真相,堅持原則,懷著一顆感恩的心,對社會多做一點貢獻(xiàn)。工作能力可以慢慢培養(yǎng),但做不到心懷感激和沒有責(zé)任心的人無論做什么都不會把心用在上面,也不可能真正的把工作做好,干工作是這樣,做人同樣如此。能夠做一份讓自己隨時都需要肩負(fù)起責(zé)任感的工作,對我們以后的人生經(jīng)歷也會是一筆寶貴的財富。
這段時間公司現(xiàn)場檢測部陸續(xù)來了幾位行將畢業(yè)的新同事,和我們剛進(jìn)公司一樣,充滿激情充滿活力。現(xiàn)在現(xiàn)場檢測工作都嚴(yán)格按照公司質(zhì)量手冊上要求的進(jìn)行,而他們一來就處在這樣嚴(yán)格的規(guī)范中工作,這對我們現(xiàn)場檢測準(zhǔn)確高效率的工作包括數(shù)字的溯源十分重要。除了多帶他們出去檢測能夠盡快適應(yīng)檢測工作外,在和他們的交流中我也在不斷了解他們對這份工作的認(rèn)識,他們對公司文化的理解。雖然每個人都有各自的思想,有自己的人生觀和價值觀,他們對待事物的看法不盡相同,但我的工作除了要讓他們對工作盡快成熟起來之外,也要幫助他們盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,了解并吸收公司文化的精髓,把努力工作、堅持真相、守正出奇、主動、陽光正能量和責(zé)任感有機(jī)的結(jié)合起來,幫公司創(chuàng)造價值,給社會奉獻(xiàn)力量。
在幫助新同事的同時,我自己也得到了很好的鍛煉。公司的領(lǐng)導(dǎo)和長輩也不斷的給予我們年輕人很大的幫助。除了工作能力得到了鍛煉外,也學(xué)會了很多做人做事的道理。在負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢測部工作之初,我曾經(jīng)和幾位同事因為工作上的溝通不足發(fā)生過摩擦,但公司整個的和諧工作氛圍感染了我,讓我明白只有心平氣和才能讓工作進(jìn)展的更順利。我也很清楚自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)能力還很不足,公司也一直在給我足夠的空間讓我快速成長。我更知道現(xiàn)場檢測部這個團(tuán)隊還沒有真正的統(tǒng)一思想,包括我們和實驗室與職業(yè)健康部之間的協(xié)調(diào),也仍然存在一些問題,我們整個職業(yè)健康部門還沒有發(fā)揮出最大的能量?,F(xiàn)場檢測部、實驗室和職業(yè)健康部三個部門原本就是同一個部門,做的也是同樣的一件事,就是職業(yè)病危害因素檢測與評價。部門與部門之間,各部門同事之間的協(xié)調(diào)合作就顯得非常重要。因為公司的申甲工作,公司的一部分檢測任務(wù)在前三個月被擱置。從四月份開始,我們現(xiàn)場檢測部、實驗室和職業(yè)健康部才開始全力把以前耽誤的檢測工作補(bǔ)上,那個時候檢測任務(wù)很繁重。在這個過程中,我也出現(xiàn)過不少錯誤,比如安排好的檢測工作發(fā)現(xiàn)時間不合理臨時更改,人員安排不合理等。這期間經(jīng)驗豐富的梁老師和嚴(yán)總給了我很大的幫助,梁老師在帶兩位新同事到鄰水檢測磚廠的將近半個月時間里,幾乎都是從晚上工作到凌晨,有時候上午休息下午還要繼續(xù)工作。分擔(dān)了很多檢測任務(wù)。嚴(yán)總幫我們組織協(xié)調(diào)我們各部門之間的工作,保證了工作的順利進(jìn)行。實驗室和職業(yè)健康部也給予了我們很大的幫助和理解。到五月底,積累的評價檢測任務(wù)已經(jīng)基本完成,大部分日常檢測任務(wù)也已經(jīng)安排。
公司現(xiàn)在正逐步開始“轉(zhuǎn)型升級”和“開疆拓域”的過程,公司的任務(wù)和目標(biāo)也正在發(fā)生變化。公司給我們提供的舞臺也更加廣闊,發(fā)展的空間也更大。我們檢測人員更要通過這次“轉(zhuǎn)型升級”和“開疆拓域”過程完善自己的技術(shù)能力,最重要的,要堅持我們一直堅持的原則,堅守真相,用事實說話,用數(shù)字說話,積極向社會傳播正能量,懷著感恩的心來回報公司和社會。始終帶著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感來干我們的事業(yè)。
以后的路還很長,我要做的是繼續(xù)努力工作,以適應(yīng)公司的發(fā)展。
現(xiàn)場檢測部 姜柳生
并聯(lián)評價,陽光正能量,反映真相,守正出奇
——認(rèn)知眾望人如何打造社會公信力
在我國日益發(fā)展的工程咨詢業(yè)務(wù)中,一種簡單快捷、橫向同步的技術(shù)咨詢服務(wù)模式——“并聯(lián)評價”十分引人注目。中國工程咨詢協(xié)會原副會長王永銀在四川眾望安全環(huán)保技術(shù)咨詢有限公司考察時,對該公司率先提出并積極推行的“并聯(lián)評價”技術(shù)資詢服務(wù)工作給予了較高的評價和充分的肯定,稱之為“在工程咨詢行業(yè)引領(lǐng)潮流、獨樹一幟”。真相、陽光正能量、主動,守正出奇正是四川眾望2013年度意義非常的企業(yè)文化。
眾望咨詢-并聯(lián)評價,始終以“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”引領(lǐng)眾望的科學(xué)發(fā)展;以“陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”促進(jìn)眾望人的健康成長。眾望咨詢-并聯(lián)評價,注重眾望人專業(yè)知識的培養(yǎng),提供全面的專業(yè)培訓(xùn)以及合理的崗位發(fā)展空間,在工作中做到“為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理”,促進(jìn)行業(yè)的健康和諧發(fā)展。
在工作中一定要發(fā)揮積極主動性,堅持真相。根據(jù)項目實際情況,實事求是,堅決不弄虛做假。要恪守職業(yè)道德,要牢固樹立對社會負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的思想。真相,是指事物的本來面目和真實情況。對眾望來說,就是尊重事實、實事求是、求真務(wù)實;就是敢講真話,引導(dǎo)政府與業(yè)主做出正確的決策,推動社會進(jìn)步,促進(jìn)社會和諧。履行責(zé)任、推行規(guī)范、堅持誠信就要求我們要勇于追求真相,并敢于指出真相;眾望作為獨立的機(jī)構(gòu),通過規(guī)范的行為、誠信的準(zhǔn)則,用以實現(xiàn)自身價值和承擔(dān)社會責(zé)任的方式,就是“用事實說話,展現(xiàn)事件的真相”。 真相就是在寫報告的時候不耍花招,是怎樣就是怎樣,實事求是的寫出來、說出來。即使是有一定的爭議性也要積極去面對解決問題,而不能是因為模棱兩可、怕被責(zé)罵或者是嘲笑等而遮遮掩掩、蒙混過關(guān)。這不能是我們這個厚德的行業(yè)人的行為,更不能是陽光眾望人的行為。
2002年12月26日7時,X市XX煤礦副井發(fā)生一起特大火災(zāi)事故,造成26人死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失210萬元,此事故調(diào)查處理意見得到國家煤礦安全監(jiān)察局批復(fù),一批事故責(zé)任人受到嚴(yán)肅處理,該礦被責(zé)令關(guān)閉。河北煤炭科學(xué)研究所在對對該礦的安全評價中,因未能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評價,導(dǎo)致評價報告失實,一并受到處罰。經(jīng)調(diào)查,該礦機(jī)電管理混亂,井下使用的是沒有取得煤安標(biāo)志的非阻燃電纜,在用防爆設(shè)備失爆嚴(yán)重,機(jī)電設(shè)備保護(hù)裝置不全或保護(hù)裝置不起作用,多處明電照明、明刀閘、明接頭等,為這次事故埋下重大隱患。沒有井下消防(防塵供水)管路系統(tǒng),機(jī)電設(shè)備室沒有滅火器材。事發(fā)后,沒有及時報告有關(guān)部門,沒有及時請專業(yè)救護(hù)隊,延誤了搶險救災(zāi)時間。礦井生產(chǎn)管理混亂,一證多家經(jīng)營,三個井口三人承包,生產(chǎn)組織各自為政,礦井安全管理機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),副井違規(guī)出煤,越界開采,通風(fēng)系統(tǒng)不完善,降低了礦井的抗災(zāi)能力。安全教育培訓(xùn)不夠,井下電工、瓦斯員沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),無證上崗,大部分工人未進(jìn)行安全培訓(xùn),沒有救災(zāi)、避災(zāi)知識,沒有隨身攜帶自救器。市、鄉(xiāng)政府及其管理部門對煤礦安全生產(chǎn)工作監(jiān)管不力,在整改回頭看驗收中,把關(guān)不嚴(yán),在重大安全隱患沒有全部整改情況下批準(zhǔn)復(fù)工。XX研究所承擔(dān)對該礦的安全評價工作,未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評價,評價失實,使其順利被列為武安市第二批恢復(fù)生產(chǎn)煤礦。
最后,XX研究所被責(zé)令暫停專項安全評價進(jìn)行整頓,做出深刻檢查,驗收合格后方可恢復(fù)專項安全評價工作,并依照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定沒收其違法所得,處違法所得五倍罰款。
在上述事故中表面,沒有職業(yè)操守、沒有堅持真相作評價報告的人和單位失去的只是還有機(jī)會找回的工作機(jī)會和金錢,而另外一些人卻因他們的過失失去最最寶貴的生命。由此可知安評這項工作所承擔(dān)的責(zé)任和使命是沉重的,堅持真相,把為政府把關(guān)、替百姓說話、讓業(yè)主明理牢記在心,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求來寫評價報告,這也是一種責(zé)任意識的體現(xiàn),是忠誠于自己的良知和職業(yè)操守的一種體現(xiàn)。所以工作過程中要做到做事客觀,交流真誠,確保記錄的真實可靠。
悲劇沒有因為無辜的人喪生而停止,無良安評企業(yè)和人員更是層出不窮。在某些市區(qū)安全評價不嚴(yán)格把關(guān)、弄虛作假、走過場的情況,在礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品等高危行業(yè)中是普遍現(xiàn)象。“一些安評機(jī)構(gòu)唯利是圖,走過場,甚至協(xié)助高危企業(yè)炮制虛假材料,騙取安全生產(chǎn)許可證,為今后埋下隱患。”如廬江縣XX公司“8.11”采空區(qū)坍塌事故,也是因為XX技術(shù)咨詢中心出具的安全現(xiàn)狀評價報告失實才導(dǎo)致發(fā)生這一嚴(yán)重事故。還有2004年6月北京XX咨詢中心作出的一建設(shè)項目安全驗收評價,經(jīng)專家組現(xiàn)場核查,發(fā)現(xiàn)此咨詢中心對該建設(shè)項目作出的安全驗收評價與事實嚴(yán)重不符,沒有指出該建設(shè)項目在安全方面存在的主要問題,不能作為驗收的依據(jù),嚴(yán)重影響了對該建設(shè)項目的驗收工作。如此多的反面例子更加提醒我們要堅持真相,用事實說話,不僅是對業(yè)主負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。
在我們?nèi)粘I詈凸ぷ鳟?dāng)作,除了需要堅持真相外,還必須得時刻保持心中的陽光正能量。
“陽光”,是一種心態(tài),擁有陽光一般燦爛的心態(tài),我們就可以積極快樂的面對生活,就會在平時的工作中充滿激情。從而更加有效的工作,還會隨著個人的一言一行輻射到身邊的每一個角落,感染到其他人,比如報紙上經(jīng)常報道的一些年輕人,就是受到了一些陰暗、負(fù)面的東西的影響,從而走上犯罪的道路,比如在編制安評報告時受到外界誘惑,弄虛作假。作為年輕的一代,祖國的棟梁,我們要有陽光的心態(tài),積極樂觀的生活態(tài)度,擁有陽光的心態(tài),就擁有健康的人生,無數(shù)個健康的個體,就構(gòu)成了和諧、美好的社會。從小的方面將,我們每個人擁有陽光的心態(tài),就會上升到大放、開朗、理性的“大氣”意境。不但顯得有親和力,還容易互相感染、營造有利于工作的和諧氛圍,我們的同事才能健康快樂的成長。
而“正能量”能夠使人更加自信更加充滿活力。“正能量”是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。除此之外,我們還應(yīng)該有“teamwork”,團(tuán)隊協(xié)作意識,才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊協(xié)作的“正能量”。我們要陽光,要坦誠。我們在平時與身邊的人相處時最重要的是什么?是主動溝通,你不說出來, 別人怎么會知道你在想什么?所以我們還要發(fā)揮“溝通的正能量”。如何增強(qiáng)我們的“teamwork”?光有溝通和坦誠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須還得懂得“尊重”,我們陽光眾望人應(yīng)該為了我們共同的事業(yè),釋放出更多的“正能量”。
安全評價這項工作,若想要實實在在的做好,除了要記錄真相外,還必須主動的向前輩、專家認(rèn)真虛心的學(xué)習(xí),遇事主動解決不拖拉、找借口,要學(xué)會主動工作。成功的人很早就明白,什么事情都要自己主動爭取,并且要為自己的行為負(fù)責(zé)。沒有人能保證你成功,只有你自己;也沒有人能阻撓你成功,只有你自己。要想獲得成功,你就必須敢于對自己的行為負(fù)責(zé),沒有人會給你成功的動力,同樣也沒有人可以阻撓你實現(xiàn)成功的愿望。養(yǎng)成了率先主動的工作習(xí)慣,就掌握了個人進(jìn)取的精義。那些以無比的熱情看待自己工作和事業(yè)的人,總能發(fā)掘出無窮的機(jī)會。相反,那些被動的人只能永遠(yuǎn)等著別人給他安排任務(wù),而且還要推脫搪塞,在這同時,他也推掉了機(jī)會。
在工作中一定要發(fā)揮積極主動性,堅持真相,做到實事求是,做到陽光真相。不能曲解國家的規(guī)定,也不能忽略業(yè)主方存在的真相。真相是陽光的,是積極的,是正能量的代表。我們工作時不但要聽指揮,也要有判斷對錯、明辨是非的能力,永遠(yuǎn)把追求陽光、健康、真相作為工作的目標(biāo),端正態(tài)度,懷著謙虛、敬畏的心態(tài)完成每一項工作,真誠的對待我們的客戶主動工作要求我們做好工作計劃。工作要有前瞻性,有計劃、有步驟,俗話說的好,一等二靠三落空,一想二干三成功。把想放在了第一位,干放在了第二位,想過之后,有目的、有針對性的去干,才會成功,可見計劃的重要性??紤]周全的計劃是成功的一半,不僅有章可循,更可以起到事半功倍的效果。主動工作要養(yǎng)成習(xí)慣。習(xí)慣成了自然之后,才會主動工作。如果我們的思維方式?jīng)]有變,那么任何工作上的變革行動投入都會是徒勞無功。一開始,我們可能會覺得養(yǎng)成習(xí)慣很不容易,但最終你會發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度會成為你個人價值的一部分。當(dāng)你體驗到他人的肯定給你的工作和生活帶來幫助時,你就會一如既往的主動工作。就讓我們現(xiàn)在開始吧,從任何一件事情著手,突破以前的惡習(xí),以陽光正能量的心態(tài),激發(fā)自己的潛能,主動去工作。你就會發(fā)現(xiàn)工作原來是生命中最重要的一部分。
新東方的董事長俞敏洪將“守正出奇”解釋為:“出奇”可以讓企業(yè)短時間內(nèi)獲得成功,“守正”才能保證企業(yè)的長久經(jīng)營。守正出奇的意思是說按著常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維、出奇制勝。“守正出奇”是我們眾望人除真相、陽光正能量、主動之外一直堅持的另一理念,要堅決遵守行業(yè)行規(guī),還必須要有創(chuàng)新思維、另辟蹊徑。最終才能與公司共同成長。
眾望人堅持的真相、陽光正能量讓我們對工作才能不怠慢,才能視工作為事業(yè),快樂地享受工作,才能有幸福感、成就感。更加要守正出奇,砸碎頭腦中的思維定勢,打破常規(guī),輕松上陣,這樣便可以在人生道路上越走越遠(yuǎn),也會使自己把事情看得更加清晰透徹。做人做事要“謙虛、坦誠、拼命”。謙虛,即要不斷虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,擺好自己的位置。坦誠,即要內(nèi)心真誠的做人做事,坦誠的和每個人打交道。拼命,即要積百家之長,充分利用周圍一切有利環(huán)境,又快又好的完成工作。只有充分做到這三點,才能挖掘出自己的潛能,才能成為現(xiàn)代社會需要的復(fù)合型人才,才能更好的發(fā)展。
潛力——砸碎自我,向每個人學(xué)習(xí)。
陽光、正能量的詮釋真相
----感恩、謙恭敬畏、主動、并聯(lián)評價、守正出奇
陽光、感恩、敬畏激發(fā)正能量
陽光就是通透、簡單、積極,正氣就是操正步,走正道,做事實事求是,堅持原則,做正確的事,做正義的事。要把陽光正氣作為我們做人的準(zhǔn)則,做陽光正氣的眾望人,操正步,走正道,做正確的事情,正義的事情。工程咨詢行業(yè),是陽光健康的行業(yè),更需要我們從業(yè)者以一份陽光健康的心態(tài)來對待這份行業(yè)。公司是一個很好的平臺,讓大家在陽光的環(huán)境下學(xué)習(xí),在陽光的環(huán)境下成長,教會我們做人做事的道理。不管在什么情況下,我們都要保持我們的正氣。踏踏實實的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,不動歪念,不走旁道。
2010年9月,成都理工大學(xué)研究生畢業(yè)之后的我,經(jīng)過一個多月的網(wǎng)上求職,投簡歷,最終還是通過了我的導(dǎo)師推薦到了西南最大的并聯(lián)評價技術(shù)咨詢公司-四川眾望從事與我的專業(yè)環(huán)境工程相關(guān)的環(huán)評報告編制工作,從我走到眾望的第一天我就發(fā)現(xiàn),眾望和我就業(yè)前所想的完全不一樣,原以為作為一個初出學(xué)堂步入社會新人的我,新到工作崗位會有很多同事因為我工作的生疏而不屑理會,會遇到爾虞我詐,勾心斗角、是是非非等諸多因素,但是,我錯了,并非當(dāng)初所想、當(dāng)初所憂,眾望是那樣的簡單,領(lǐng)導(dǎo)和同事心態(tài)都很陽光通透,從面試時潘總細(xì)心看完我的入職申請后對我的耐心鼓勵,到我入職后直屬上級領(lǐng)導(dǎo)環(huán)評部部門經(jīng)理熱情介紹講解公司運(yùn)作情況與環(huán)評報告編制入手點,再到同事之間簡單而和諧的工作環(huán)境氛圍,讓我當(dāng)時的工作心境廓然開朗,面試前那種就業(yè)擔(dān)憂在一剎那之間便飛去了九霄云外。猶然記得我負(fù)責(zé)編制的第一個報告-《宜賓市紅橋鎮(zhèn)供水及其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目環(huán)境影響報告表》,雖然本碩專業(yè)均是環(huán)境工程,但環(huán)評報告的編制方面接觸并不多,從監(jiān)測方案的編制,到報告的一審、二審、外審、送審、評審、報批,一步一步都凝聚著公司同事、老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)、糾正、修訂、反復(fù)審閱。隨著工作經(jīng)驗的積累,環(huán)評報告編制知識的擴(kuò)充及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我在2012年負(fù)責(zé)并獨立完成了諸如“鴻鶴化工”“誠信化工”、 “西艾弗化工”等省廳評審大型化工項目的環(huán)評報告書編制工作,就在這樣一個簡單而有效的工作環(huán)境氛圍下,我的工作能力得到了很大的提升,環(huán)評報告編制知識水平也得到了很大的提高。因此,從進(jìn)入眾望的第一天起,我的感恩之心便越發(fā)波瀾,我感恩公司領(lǐng)導(dǎo)潘總給我事業(yè)起步的入場券、我感恩眾望的領(lǐng)導(dǎo)同事們不厭其煩的教我如何快速的進(jìn)入工作的狀態(tài),教我如何更好的能融入互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作、共同進(jìn)步的眾望團(tuán)隊、我感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我獨立負(fù)責(zé)大型項目的環(huán)評報告編制工作使我加速成長。除了感恩,心中還有著一份執(zhí)著,那就是:我要在眾望這個大家庭繼續(xù)不屑的努力學(xué)習(xí),努力工作,與眾望公司共同進(jìn)退,與眾望同事共同進(jìn)步,在工作中為眾望奉獻(xiàn)自己全部正能量。
敬畏,是人類對待事物的一種態(tài)度。“敬”是嚴(yán)肅,認(rèn)真的意思,還指做事嚴(yán)肅,免犯錯誤;“畏”指“慎,謹(jǐn)慎,不懈怠”。“敬畏”是人類在面對權(quán)威、莊嚴(yán)或崇高事物時所產(chǎn)生的情緒,是對一切神圣事物應(yīng)有的態(tài)度。在企業(yè)工作的人也理當(dāng)如此。當(dāng)我們面對國家法律法規(guī)時,當(dāng)我們面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場競爭規(guī)則時,當(dāng)我們面對賦予我們精神寄托的洛玻時,當(dāng)我們面對給予我們生活保障的工作時,我們必須有敬畏之心。心存“敬畏”方能知進(jìn)退,知進(jìn)止。做事要有上線,也要有底線,這既是對我們行為的約束,也是對我們自身的保護(hù),我們的行為受到了良性約束,不放縱,守法度,企業(yè)的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。有“敬畏”才會有方向,有動力。生活中多一些敬畏的東西,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認(rèn)真對待,然后朝著內(nèi)心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的正能量。
到現(xiàn)在,我還深刻記得我在公司剛?cè)肼毑坏揭粋€月時,公司領(lǐng)導(dǎo)潘總在公司15樓辦公室門口見到我并很嚴(yán)肅的對我說:“在你的辦公桌上貼上“謙恭”二字的紙條,時刻謹(jǐn)記。”,當(dāng)時我心里在想是否我的工作態(tài)度不好或者工作哪里出了紕漏,讓領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生了意見,后來漸漸深刻的領(lǐng)悟到,“謙恭”二字代表了時刻保持一份謙虛恭敬的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作,自己不驕傲、不怠慢的同時也尊敬他人。正因為此,在我后來的工作過程中得到了公司同事、老師及領(lǐng)導(dǎo)長期的悉心教導(dǎo)、關(guān)心。“謙恭”二字的紙條一直貼在我的辦公桌上使我時刻抬頭就能看見,直到我所在部門辦公地點搬到19樓,自那時,我將“謙恭”二字記在了心里,并決定將感恩和謙恭的心態(tài)轉(zhuǎn)化為工作的正能量。
我們的工作性質(zhì),我們的工作所承擔(dān)的這份責(zé)任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內(nèi)心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內(nèi)心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結(jié)果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責(zé)任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關(guān)系,我們通過技術(shù)分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負(fù)著責(zé)任,我們對得起這份責(zé)任。
參加工作的這一年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強(qiáng)、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現(xiàn)場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協(xié)調(diào),公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細(xì)心指導(dǎo),我為此對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅深表敬意。
我們的工作性質(zhì),我們的工作所承擔(dān)的這份責(zé)任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內(nèi)心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內(nèi)心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結(jié)果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責(zé)任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關(guān)系,我們通過技術(shù)分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負(fù)著責(zé)任,我們對得起這份責(zé)任。
參加工作的這兩年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強(qiáng)、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現(xiàn)場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協(xié)調(diào),公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細(xì)心指導(dǎo),我為此對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅深表敬意。
守正出奇、并聯(lián)評價
回首眾望的成長歷史,我們看到眾望的經(jīng)營理念,從2003年的“立馬就做”,到2004年的“簡單有效”,到2005年“陽光和諧”,到2006年“規(guī)范——遠(yuǎn)離責(zé)任,服務(wù)——立足客戶”,到2007年“滿懷激情地致力于促進(jìn)客戶的成功”,再到2009年“責(zé)任,規(guī)范,誠信,真相”,到2010年“陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”,到2011年“責(zé)任·德·奉獻(xiàn)”,再到2012年“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相;陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”的十六字方針,一步又一步,我們從眾望經(jīng)營理念的不斷發(fā)展中,看見了眾望是如何在秉承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上又不墨守成規(guī),一步一個腳印發(fā)展壯大,到取得今天的成就。
如今,眾望人守正出奇!首次看見潘總在公司會議群中提出的守正出奇這個概念,便忍不住去查詢這個詞語的內(nèi)在含義。何謂守正出奇?意思就是要按著常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維、出奇制勝。突破思維、出奇制勝,這才是守正出奇的精髓所在。守正出奇,方能出奇制勝,才能決勝千里。
“守正出奇”:守正——該堅守什么?出奇——又該有怎樣的突破?結(jié)合我們的實際工作,我認(rèn)為我們應(yīng)該堅守的是規(guī)范,即國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策,以及報告編制的技術(shù)導(dǎo)則、技術(shù)規(guī)范,為政府把好關(guān),為百姓負(fù)責(zé);在堅守規(guī)范的同時,也要懂得靈活、變通,運(yùn)用技術(shù)手段解決報告編制過程中遇到的各項困難,為業(yè)主解決實際問題,為業(yè)主的后續(xù)發(fā)展指引方向。
“并聯(lián)評價”,無疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的創(chuàng)新。“并聯(lián)評價”可以說是一項發(fā)明,是“守正出奇”的結(jié)晶,它與政府“并聯(lián)審批”相對應(yīng),為政府節(jié)約了時間,為業(yè)主節(jié)約了精力、資金,同時也為我們高效的工作奠定了基礎(chǔ)。
用正能量來詮釋真相
真相,是事務(wù)的本質(zhì),是我們做咨詢行業(yè)最應(yīng)該堅守的原則。公司提出了真相的理念,不僅僅是從公司的角度,更是從社會的角度出發(fā)的。只有真相才是能經(jīng)得住考驗的。滲透到工作中,就是要求我們踏踏實實做人做事。一個項目接手,要根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策、國家規(guī)范等一系列標(biāo)準(zhǔn)衡量是否可行,如果違背了,堅決不能違背真相造假。身邊的許多事例都給我們敲響警鐘,真相第一。同時,公司提出了正能量、陽光來講
用積極的工作態(tài)度-即正能量來揭露真相是我們工作的意義所在,我們的工作就是通過我們的專業(yè)知識將項目的基本狀況、可能產(chǎn)生的影響原原本本的展示給政府審批部門、業(yè)主單位以及項目周邊的群眾,據(jù)此提出合理有效的防治措施,將項目可能造成的不利影響降至最低水平。如果我們在工作中為了某種利益而可以隱瞞,不講真相,不揭露項目的真實情況,那我們的工作將變得沒有意義。政府審批部門以及群眾對我們是去了信任,我們也將沒有立足之地。所以,從各個方面講,真相對我們的工作意義重大,是我們在任何時候都不能丟棄的信念!
眾望咨詢(并聯(lián)評價一部) 龔藝
2013年6月3日
溯源真相 守正出奇
—開疆拓域,譜寫眾望新篇章,開創(chuàng)眾望新輝煌
2013年是眾望公司的“規(guī)范之年”,是眾望公司的“陽光創(chuàng)業(yè)元年”,又是眾望公司的大發(fā)展之年,暨2013年4月20日我們眾望公司職業(yè)衛(wèi)生評價成功升甲,拉開了我們眾望公司整個2013年的輝煌新篇章的序幕!這和我們眾望公司一貫求真務(wù)實、敬畏真相、主動規(guī)范、感恩奉獻(xiàn),矢志不移“守正”分不開的。這是我們?nèi)w眾望人努力的結(jié)果,更為之自豪的,眾望公司已經(jīng)在轉(zhuǎn)型,在開疆拓域,眾望人也在進(jìn)一步轉(zhuǎn)型、提升自己的品質(zhì)以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
“真相”的釋義就是事物的真實面貌和情況,“真相”與“假相”是相對的,只有體現(xiàn)事物的本質(zhì)和真實情況的才是真相。作為第三方機(jī)構(gòu),在為客戶服務(wù)的時候,無論是出于誠信,還是基于責(zé)任,都有義務(wù)告訴客戶真相;因責(zé)任而負(fù)責(zé),因真相而努力!主動責(zé)任、主動規(guī)范、主動誠信、主動真相?。。∥覀儽娡斯ぷ鞯哪繕?biāo)就是在工作中真正做到為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理。這就要求我們眾望人時時刻刻保持陽光、健康的心態(tài)、時時刻刻講真相!
真相即發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,只有如此才能健康發(fā)展;講真相必須要心態(tài)正,心態(tài)正必須要陽光,陽光的思想,陽光的行為,才能保持“正”的心態(tài);
編制報告的過程中,懷著敬畏的態(tài)度,能夠按照眾望規(guī)章制度、眾望理念、眾望文化來規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格按照規(guī)范、條例等規(guī)范自己的報告,那我們眾望的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。我們就能在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,進(jìn)行自我反省,久而久之我們就能提升到另一個高度。追求規(guī)范、追求真相,保證質(zhì)量是咨詢業(yè)不變的真理,是我們追求的目標(biāo)——有了追求,我們才有敬畏、才會謙恭,才去反省、謙虛的學(xué)習(xí)、謙虛對人、謙虛對事、不斷追求進(jìn)步、追求完美。
要做到陽光真相,就要求我們技術(shù)人員在編制報告的過程中具有懷疑精神和探索精神,針對業(yè)主提供的資料要反復(fù)核實其真實性,不僅僅依靠業(yè)主提供的資料,自己也要多查看相關(guān)的技術(shù)資料來進(jìn)行論證!保證我們的報告真實有效!
人在做,天在看,也是提醒我們要保持對真相的敬畏。真相永遠(yuǎn)只有一個,咨詢公司的真相不是替業(yè)主掩蓋問題,而是發(fā)現(xiàn)問題,提出整改的方案。真相,是一種責(zé)任的體現(xiàn),眾望人任何時候都要尊重真相,主動真相!陽光真相!敬畏真相體現(xiàn)在日常工作中和生活中,在做每一件事情的時候,我們都要保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在不清楚或者沒有把握的情況下,一定要從事情的源頭和原始負(fù)責(zé)人開始追溯。保證自己經(jīng)手的事情都能夠清晰透徹,有根據(jù)有依據(jù)!追根溯源,敬畏真相!
潘總經(jīng)常要求我們在溝通時候至少要溝通6遍以上不無道理,更不是隨便說的,我們要嚴(yán)格執(zhí)行,潘總提出的6遍以上溝通是基于對事情成功OK的綜合把握及事情成功概率的考慮而提出的。
公司每周在公司QQ群關(guān)于企業(yè)文化的討論,目的是使每個眾望人加深對眾望企業(yè)文化的認(rèn)識和踐行企業(yè)文化,在反省自己現(xiàn)實的不足的同時,也在用真相這面鏡子認(rèn)識自己的差距,從而全面提升自己,規(guī)范自己;《陽光眾望人》刊物的發(fā)行是我們眾望人用自己的陽光語言,講述發(fā)生在我們身邊的人和事,傳遞我們周圍的正能量,陽光、正面地傳播眾望的科學(xué)發(fā)展理念、先進(jìn)企業(yè)文化、誠實守信行為、規(guī)范真相服務(wù),眾望人天天都是故事,篇篇都是佳話。
敬畏真相,是一種力求客觀反映歷史真相的態(tài)度,體現(xiàn)了責(zé)任感和專業(yè)自主以及自律意識。在我們寫報告的時候一定要盡量搜集資料,了解項目的風(fēng)險之處,與業(yè)主討論,真實客觀的寫報告。安全評價報告的質(zhì)量控制,始終要確保能夠溯源,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量控制程序,按照質(zhì)量控制程序進(jìn)行工作,既是敬畏真相。
真相是我們編寫報告時一定要重視的東西 唯有了解真相我們才能編寫出符
合實際有真正指導(dǎo)意義的方案來;編制報告中需要堅持真相,讓業(yè)主了解我們所做的工作,知道我們的認(rèn)真努力。堅持真相,在面對質(zhì)疑的時候才能理直氣壯。在一個報告的編制過程中,可能會碰到形形色色的業(yè)主,在他們少數(shù)人心里可能會有一個想法就是,只要能過關(guān),讓我們自己編相關(guān)的數(shù)據(jù)或者說資料。而我們作為咨詢的那位,講的就是把企業(yè)的實際情況反映出來,這個時候我們就可以將相關(guān)的法律法規(guī)講給業(yè)主聽,希望他們理解,能夠?qū)⑵髽I(yè)的實際情況提供給我們,做到實實在在的真相即是對真相,對法律法規(guī)及管理部門敬畏的一種表現(xiàn)。
講真相是一種責(zé)任。我們在從事職業(yè)活動中應(yīng)如實反應(yīng)真實情況,堅持真相,主動揭示真相,反應(yīng)真相,要真正敬畏我們從事的事業(yè),我們的工作不容許半點虛假,真相是公正的,我們要帶著尋求真相的心去工作,每個環(huán)節(jié)都要去追求真相。真相,追溯事物原有的本質(zhì);工作中,要求我們對待項目時做到實事求是,對業(yè)主負(fù)責(zé),辦實事,為政府做好把關(guān)工作!
對于我們編制報告,一定要講真相,否則就是虛假報告,檢測嚴(yán)格按照檢測規(guī)范進(jìn)行,報告編制按照導(dǎo)則、相應(yīng)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不能為企業(yè)搽脂抹粉,符合要求的建議企業(yè)繼續(xù)保持,不符合要求的建議企業(yè)進(jìn)行整改,整改合格后才能達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求。
下面我以我自己舉一個例子,說明在實際工作中講求真相的重要性。作為一名安全評價師,自己經(jīng)常帶著報告編制人員到現(xiàn)場實地勘探現(xiàn)場,尤其是在踏勘項目驗收或現(xiàn)狀的現(xiàn)場,我是決不會偏聽客戶的一面之詞而遺漏可能存在隱患的地方,不管是預(yù)評價現(xiàn)場,還是路途較遠(yuǎn)的偏僻現(xiàn)場,潘總一貫要求我們評價師和報告編制人員一定到現(xiàn)場,一定要和業(yè)主方合影拍照,一定要看清項目所在地的周邊環(huán)境關(guān)系及敏感點,還項目一個真實的狀態(tài)。所以,我清楚記得3月份在踏勘雅安一個水電站驗收現(xiàn)場時,業(yè)主一直在講他這個電站多么規(guī)范、多么符合標(biāo)準(zhǔn),而且已經(jīng)作為當(dāng)?shù)匾粋€觀摩電站,現(xiàn)場肯定沒問題,但當(dāng)我和高飛高總提出我們一定要到壓力前池去看時,業(yè)主立即勸我們不要上去,說他們電站的人員基本也很少爬上去看過,因為坡太陡走起來特別艱難。但是我和高工還是堅持去看,當(dāng)我們倆一同沿著壓力鋼管向上攀登到壓力前池和取水口時,現(xiàn)場存在的問題特別多,除了明顯的安全標(biāo)示標(biāo)志缺少之外,其他潛在的隱患也是很多,我們根據(jù)現(xiàn)場踏勘情況,給業(yè)主整理了安全隱患建議,并要求業(yè)主對隱患現(xiàn)場限時規(guī)范整改。在幾經(jīng)溝通下,業(yè)主也是非常配合地按照要求完成現(xiàn)場隱患的整改。在此后評審會上,當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局和專家對我們實地踏勘現(xiàn)場的“韌勁”和“一絲不茍”表示出了由衷的贊許和認(rèn)可,在評審會現(xiàn)場一直在就說你們眾望人真正做到了讓業(yè)主明理,為政府把關(guān),替百姓說話。
這個例子說明了我們眾望人面對工作每一件事,面對業(yè)主的每一件要求,我們都要懷著對真相敬畏的態(tài)度和不達(dá)真相目的不罷休的韌勁。敬畏工作就是要講真相,用事實說話,用真相去證明我們眾望所從事的事業(yè)是負(fù)責(zé)任的是厚德的事業(yè)!堅持真相就是認(rèn)真分析項目的實際情況,根據(jù)項目的實際情況對報告下結(jié)論,不受客觀因素的影響。我們在編制報告的過程中,不能為了報告容易通過而編造數(shù)據(jù),下與事實不符的結(jié)論,這種無視真相的行為會帶來后患無窮,無論對我們企業(yè)還是對業(yè)主,還是對政府!紙杯子就是紙杯子,玻璃杯就是玻璃杯,尊重真相,我們就是追求真理,我們的工作才是永恒的,才能問心無愧,才能站得直,走的端,步履鏗鏘。
溯源真相,以“責(zé)任”的態(tài)度,追求“真相”,做積德的事業(yè)。任何時候不?;ㄕ?,以真實的照片、真實的實驗數(shù)據(jù)、真實的現(xiàn)場隱患排查結(jié)果,溯源真相。不弄虛作假,,對業(yè)主負(fù)責(zé),也是對公司負(fù)責(zé)。 如果我們不講真相,本來意義重大的事情就成了糊弄過關(guān),安全生產(chǎn)沒有了,環(huán)保等都成了空談,我們這行也就失去了存在的意義,所以一定要講真相,替政府把好關(guān)陽光。
敬畏真相就是遵守客觀、事實規(guī)律。事物一切的真相都是值得我們敬畏的,我們在工作過程中一定要有敬畏的心態(tài),按規(guī)范辦事,按標(biāo)準(zhǔn)辦事,按流程走,保證質(zhì)量和工作記錄的溯源性!讓真相一直存在,人在做,天在看。真相就是陽光的,積極的。我們要時刻保持敬畏感,對真相,對我們的工作,對我們的使命,這樣真相不僅僅是一種口號,更會成為一種自覺,從而自然轉(zhuǎn)為行動。在我們編制報告的過程中,我們必須有理有據(jù),按照法律法規(guī)來進(jìn)行編制,按照企業(yè)事實進(jìn)行編制,一切有據(jù)可依,能夠溯源,這樣我們的工作才會越做越好。
轉(zhuǎn)型升級,開疆拓域。2013年4月20日是全體眾望人值得慶幸,值得驕傲的日子,我們眾望公司職業(yè)衛(wèi)生評價成功升甲,拉開了我們眾望公司整個2013年的輝煌新篇章的序幕!隨著公司職業(yè)衛(wèi)生評價甲級資質(zhì)的取得,我們將向全國發(fā)起沖擊,將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這就要求我們不斷地實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型升級,自己的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升,以適應(yīng)公司快速跨越式發(fā)展的步伐。每個人都應(yīng)更加努力,以前不規(guī)范的行為改正,以前工作的效率更加提高,開疆拓域勢必會有更多的項目,要求我們能更快更好的服務(wù)!從我做起,提高對自己的要求!加強(qiáng)責(zé)任心!!
轉(zhuǎn)型升級是提高我們的素質(zhì),我們的競爭力,開疆拓域,拓寬我們的業(yè)務(wù)范圍,但是從根上來講,眾望人的本質(zhì)是不變的,追求真相,兢兢業(yè)業(yè),才是眾望做大做強(qiáng)的根本。只要眾望人以陽光、正氣、責(zé)任、奉獻(xiàn)、主動、規(guī)范、誠信、真相的理念要求自己,主動積極,一定可以成為中國咨詢業(yè)的佼佼者。公司要轉(zhuǎn)型升級,作為我們個人來講,也應(yīng)該要跟得上時代和大環(huán)境的變化,要與眾望與時俱進(jìn)。提高自己,讓自己不間斷的充電,就是個人的不斷升級、不斷提升!
我一直認(rèn)為,按照潘總的思想去思考,去執(zhí)行,最后的結(jié)果必定是OK!速度之快,目標(biāo)之準(zhǔn)確,這真的很神奇,總有很多自己意想不到的奇跡出現(xiàn)!意料之外,又在情理之中!這再次印證了以潘總為核心的眾望人的偉大之處!我們眾望公司作為大型的咨詢服務(wù)業(yè),其發(fā)展態(tài)勢時時代表著整個咨詢業(yè)的發(fā)展方向,其創(chuàng)造的“并聯(lián)評價”模式愈來愈彰顯其神奇的力量,通過“并聯(lián)評價”的服務(wù)模式,實實在在地讓并聯(lián)審批時間大大加快了,提速了。社會在普遍認(rèn)同眾望、信任眾望的服務(wù),滿意眾望的服務(wù)品質(zhì),從這個層次上說,我們眾望公司又在為整個社會貢獻(xiàn)正能量。
今年我們眾望公司已經(jīng)與包括西華大學(xué)在內(nèi)的十多家科研、事業(yè)、央企、國企單位簽約“并聯(lián)評價-VIP戰(zhàn)略聯(lián)盟”,其目標(biāo)已定位為咨詢行業(yè)第一。我們眾望公司能夠在短短十年的時間內(nèi)迅速成長為國內(nèi)大型的服務(wù)企業(yè),其中最重要的秘訣就是創(chuàng)新,靠的就是不斷整合正能量、傳遞正能量、釋放正能量!
我們眾望人因為一直在講真相,所以變得簡單,我們眾望人因為一直在講真相,所以變得陽光,我們眾望人因為一直在講真相,所以,眾望的品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度越來越得到社會的認(rèn)同,我們眾望公司步履堅實地向前發(fā)展,在短短十年的時間內(nèi)從一家起步于攀枝花的民營企業(yè)發(fā)展至在國內(nèi)有較大影響力的、標(biāo)桿型大型咨詢企業(yè),靠的就是不斷整合正能量、傳遞正能量、釋放正能量,矢志不渝“操正步、走正道”。健康陽光、主動規(guī)范、誠信真相的眾望人必將引導(dǎo)咨詢行業(yè)主流!眾望在轉(zhuǎn)型,眾望在升級,眾望在開江拓域,眾望在聚變!眾望走向全國,走向世界的沖鋒號角正式拉響!讓我們每一位眾望人以職評升甲為契機(jī),主動提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,主動敬畏真相,主動講政治、講紀(jì)律、顧大局,在思想和行動上與眾望公司的快速發(fā)展保持高度一致,在自己的崗位上恪守溯源真相,必定守正出奇!為公司的快速發(fā)展譜寫屬于我們眾望的新篇章,開創(chuàng)屬于我們眾望的新輝煌!
眾望(并聯(lián)評價)谷勤
二零一三年六月
講真相,做咨詢機(jī)構(gòu)該做的事情
--------并聯(lián)評價一部 侯嬌
真相,就是事物的本質(zhì)和真實情況。真相是現(xiàn)實環(huán)境下有關(guān)規(guī)范、法規(guī)通過實踐和總結(jié)形成的符合時代發(fā)展的精華。對于第三方咨詢機(jī)構(gòu)而言,真相就是項目的基本、真實情況,我們的工作就是反映這個真相,好的就予以合格結(jié)論,不好的就找出癥結(jié)所在,提出對策措施為業(yè)主找到解決的辦法。我們提出的措施一定要結(jié)合實際,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,做到內(nèi)容與實際情況同步。才是對真相的敬畏。當(dāng)問題解決以后,業(yè)主的投資得到了匯報,我們獲得好的口碑,在行業(yè)樹立公信力,最終達(dá)到雙贏及多贏的共同愿望。敬畏真相,是一種力求客觀反映歷史真相的態(tài)度,體現(xiàn)了一個人、一個企業(yè)高度的使命感、責(zé)任感和專業(yè)、自主、自律意識。
講真相就是講誠信,愛惜社會公信力。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是咨詢行業(yè)的基本要求,是做人辦事的原則和責(zé)任,是眾望公司以積德、造福社會為己任的重要體現(xiàn)和基本準(zhǔn)則。講真相就是對社會負(fù)責(zé),為政府分憂。我們要講真話,做真實的報告,這就是對真相的敬畏。要始終明白自己所擔(dān)負(fù)責(zé)任的重要性,企業(yè)安全生產(chǎn),環(huán)境安全,水土保持等等,都是利國利民的好事,容不得半點虛假,要是我們不講真相,我們做的事情就失去了意義。講真相,為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理。敬畏能讓我們更加謙虛的對待手邊的工作,編寫報告時,敬畏促使我們更加認(rèn)真 更加踏實。作為第三方機(jī)構(gòu),真相為最基本的準(zhǔn)則,謙恭是我們的態(tài)度,這樣才能真正做好為業(yè)主服務(wù),贏得認(rèn)同和信任,獲得良好的社會公信力。
從我們公司性質(zhì)出發(fā),所有項目從合同簽訂、任務(wù)下達(dá)、報告編制、報告審核、打印送審、評審意見、最終報批、批復(fù)等環(huán)節(jié)實行有理可依,有據(jù)可查。這就是真相在我們公司的具體體現(xiàn)!在我們工作中,編制報告過程中,應(yīng)該要本著以事實為依據(jù)、以相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩的原則,堅持真相,以高度的責(zé)任感來完成我們的工作,一字一句都要遵循講真相的原則!
眾所周知,一個企業(yè)生存的關(guān)鍵就是其在行業(yè)內(nèi)、社會上的信譽(yù)度。一個好的名聲可能需要我們所有人付出很多努力做好很多項目取得很多成績才能獲得,而一個不講真相的壞名聲只需要一次、一個理由……所以真相很重要,信譽(yù)很重要,一個企業(yè)的社會公信力很大程度上就是一個企業(yè)的活招牌,流傳于我們的業(yè)主、打交道的主管領(lǐng)導(dǎo)的言語交談等各種信息交流中。當(dāng)被扣上壞名聲的帽子,它會是我們在業(yè)主面前隱形,不能被看見當(dāng)然就被排除在項目之外,同時這個帽子又十分顯眼,所有人都會遠(yuǎn)離。因此,建立良好的社會公信力、樹立將真相的口碑招牌勢在必行、重在維護(hù)。
我認(rèn)為,我們應(yīng)該從以下幾點做到“講真相”。
1、堅持誠信原則,還原項目的真相。
現(xiàn)場勘查我們必須進(jìn)行實地踏勘,用自己的相機(jī)拍照,自己的眼調(diào)查,符合眾望工作流程和要求的開展工作。報告一律要用自己的照片和經(jīng)核實的情況,不能用業(yè)主等非本公司的照片。在撰寫報告的數(shù)據(jù)分析過程中,要一絲不茍,避免低級錯誤、因為一旦犯低級錯誤就是對真相的遮掩。與業(yè)主交流獲得的資料一點留下證據(jù)、痕跡,保證資料的可信度,確認(rèn)資料的真實性。編寫報告中我們本著為為業(yè)主提供良好服務(wù)的心態(tài),也要以堅持講真相為基本前提,不能讓某些不講真相的業(yè)主牽著鼻子走,在講真相的原則的前提下,懂得很業(yè)主說“不”。實事求是,有問題就提出來,分析并找到解決問題的辦法,而不能故意回避,甚至明知故犯。通過合理、有效的溝通,我們堅持真相、堅持底限,用我們的真誠、坦誠獲得業(yè)主的理解和認(rèn)同,使其明白我們其實站在一個立場----那就是通過改進(jìn)來規(guī)避項目的不利,提升項目的品質(zhì),同時也讓業(yè)主對我們的報告可以接受,最終項目獲得通過,生產(chǎn)安全、環(huán)境安全等得到有效保證,是我們追求的共同目標(biāo)。
2、堅持公司制度,堅持質(zhì)量控制
真相,在平時的工作中就要堅守原則,嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量控制流程來執(zhí)行,按照我們實際看到的東西來寫,堅決不出虛假報告,確保我們的行為、決定能夠溯源。比如資料在移交前,應(yīng)首先填寫完成移交資料清單,再進(jìn)行移交,雙方簽字確認(rèn),保證資料保管的連續(xù)性,增強(qiáng)保管人的責(zé)任心,是使得資料得到妥善保管的有效辦法。就安評的過程控制而言,每一張過程控制表格都要求相關(guān)責(zé)任人簽字,并且每一張表格又有邏輯關(guān)系,有了上一張表格的確認(rèn),才能進(jìn)行下一階段的工作,層層把控,各個環(huán)節(jié)把控,保證的報告的規(guī)范性?,F(xiàn)場勘查的資料中必須有安評師到現(xiàn)場并且與業(yè)主合影的照片,勘查記錄必須有業(yè)主的簽字確認(rèn),就是嚴(yán)格按照質(zhì)量控制原則進(jìn)行項目程序。報告編制的每個環(huán)節(jié),都要根據(jù)實際情況反應(yīng)真相,同時腳踏實地做好質(zhì)量控制,做到真相有據(jù)可依,真正溯源。
3、堅持并聯(lián)評價,多角度反映真相
并聯(lián)評價是眾望的首創(chuàng),該種評價模式在為適應(yīng)政府的并聯(lián)審批制度的背景下應(yīng)運(yùn)而生,是一項高效、快捷的咨詢服務(wù)模式。由行業(yè)中多個領(lǐng)域和不同專業(yè)技術(shù)人員組成并聯(lián)評價項目組,同步共同更快更好的完成某一建設(shè)項目的項目建議書、節(jié)能評估、可行性研究報告、環(huán)境影響評價、水土保持方案編制、職業(yè)衛(wèi)生評價、安全評價等等,只要我們公司可以做,融合多種公司資源,可以更好更全面更優(yōu)勢的為顧客提供多資源、全方位,全時段的省心、省時、省事,更省錢的技術(shù)咨詢服務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)和技能,才能看到真相的本質(zhì)
在工作中,我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)和技能。我們可以向前輩請教求助,求助時要謙恭,并盡量以對方時間有空為益,求助后要分析前輩的解決方式方法,學(xué)會抓同類事情關(guān)鍵點,以便于以后自己做事。也可以通過參考同類項目的報告,舉一反三,精煉出自己的方法。同時,我們也可以通過請教業(yè)主、專家,他們通常站在這個行業(yè)的第一線,豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗最應(yīng)該值得我們學(xué)習(xí)。比自己查資料來的更直接,更具體,同時在請教時應(yīng)該講方法,講謙恭,獲得信任,避免不滿,學(xué)到我們想知道的。學(xué)到自己手里的是解決問題的方法,提升發(fā)現(xiàn)真相的能力。這樣,我們到現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)問題,提得出問題,這才是能力的體現(xiàn)。就像撥開迷霧看到事物本質(zhì)一樣,并且通常這些本質(zhì)去掉復(fù)雜的外表反而更加簡單,方便針對性的解決,這就是真相。主動求助是一種積極的工作態(tài)度,我們在工作中一定要樹立這樣的態(tài)度,主動求助,主動ok。總之,通過主動、主動學(xué)校、主動求助獲得解決辦法的能力和渠道,讓我們看到真相本質(zhì),才能反應(yīng)項目的真相。
5、以主動陽光的心態(tài),培養(yǎng)正能量,傳播正能量
在公司轉(zhuǎn)型提升過程中要始終講政治、守紀(jì)律、顧大局!守正出奇,傳遞眾望正能量。永遠(yuǎn)把追求陽光、健康、真相作為工作的目標(biāo),認(rèn)真完成每一項工作,按規(guī)范辦事,按標(biāo)準(zhǔn)辦事,按流程走,保證質(zhì)量,不斷的提升自己的個人素質(zhì),就是正能量的體現(xiàn)。在我們追求陽光、健康、真相的過程中,已經(jīng)將正能量散播至我們接觸的每個人。主動的工作和生活態(tài)度是實現(xiàn)“正能量”效應(yīng)的有效途徑。如果人人都飽含正能量,那么真相就不會被掩蓋,無所謂真相和假象之分了。人人誠信,家家講真相,是我們追求“社會大同”的終極路徑。積極的態(tài)度能帶來陽光正能量,它會抵制自己偶爾出現(xiàn)的消極心態(tài),積極的態(tài)度能激發(fā)出個人最好最上進(jìn)的一面。讓正能量敦促自己,感化別人。們要用正能量凝聚出眾望的品牌,發(fā)揮眾望公司并聯(lián)評價的核心競爭力的同時,不斷地創(chuàng)新、與時俱進(jìn),提升眾望的品牌。創(chuàng)造更多客戶、讓客戶了解公司。把公司文化更好、更快傳遞到客戶的心中。
講真相,做咨詢機(jī)構(gòu)該做的事情,辦好一個企業(yè),使其員工成為更好的人,營造一個更好的企業(yè)氛圍,帶動一個行業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建一個更和諧的社會。
溯源尋真相
—主動溝通、主動確認(rèn)、主動提高
也不知道從開始工作什么時候開始,面對工作的態(tài)度及在工作中的角色都慢慢發(fā)生了改變,現(xiàn)在工作對我來說不僅僅是一種謀生的手段,更是我人生重要的組成部分。當(dāng)工作成為一種愛好或者樂趣的時候,我想我便有了屬于自己的事業(yè),這種事業(yè)讓我感覺到了活著的意義;感覺到了充實的人生;更感覺到了人生的價值得以充分體現(xiàn)。這讓我不得不感慨從畢業(yè)到工作接近2年的時間里,我已從內(nèi)心深處徹底給自己的人生和事業(yè)進(jìn)行了新的定位。
我想每個人心中都有一個夢想,它或偉大或平凡,而我的夢想?yún)s很簡單,就是有一份讓我充滿激情和動力的事業(yè),它能帶給我無窮的快樂和力量,讓我沒有了抱怨和落寞,不過這個簡單的夢想在實現(xiàn)過程中卻充滿了坎坷波折,至今我都認(rèn)為自己還沒有完全實現(xiàn)它,但是我卻有了另外一種很樂觀自信的心態(tài),我相信通過自己不懈地努力,我離自己心中那個夢想就會越來越接近。
畢業(yè)之際,我茫然、無助、找不到方向,不知道自己想要什么?能干好什么?那時沒有社會閱歷和工作經(jīng)驗,總把工作想的簡單而美好。當(dāng)我真正融入這個社會開始著手工作時才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實是殘酷的,競爭也是激烈的,我明白要想成功必須先定好位,而不是一味地想著不斷換工作,想象著未來的工作或許更適合自己,更輕松。曾經(jīng)我也因為現(xiàn)實工作的困難而想過要放棄,不過好在我是一個很堅持的人,最終我選擇了堅持下去,我想前途無論如何坎坷,只要能勇敢地走下去,總有一天我會實現(xiàn)自己的夢想,因為每走一步我都離自己的夢想更接近!現(xiàn)在我已經(jīng)把自己的工作當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來追求,當(dāng)然這個追求的過程是非常艱辛的,但也是非常豐富飽滿的,它帶給我了快樂,促進(jìn)了我的成長和進(jìn)步,讓我變得更加陽光健康,我愛這份事業(yè),我感激這個充滿正能量的工作環(huán)境;感激我有一群積極向上、勤勞聰明的工作伙伴;更感激為我提供寬敞舞臺讓我展翅飛翔的四川眾望。在這里我想以自己在四川眾望從事環(huán)境評價的親身體驗簡單談一下自己在工作中的感悟。
在我選擇環(huán)評這個行業(yè)時,很多人對我說這是一個充滿挑戰(zhàn)和痛苦的行業(yè),叫我要有心理準(zhǔn)備,開始我還不信,我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,那樣才可以體現(xiàn)自己的人生價值。但真的投入到工作中,面對工作中一波又一波的困難和問題時,我才知道一開始我真的低估了環(huán)評的難度,想做好環(huán)評真的必須把自己培養(yǎng)成一個綜合性全能的人才,而現(xiàn)在的我還處于起步階段,雖然從事環(huán)評工作快2年了,但我真的覺得自己還是個菜鳥,因為接觸過的項目就那幾種比較簡單的類型,還有很多復(fù)雜類型的項目沒有接觸過,我明白自己還有太多的環(huán)評知識需要學(xué)習(xí)和積累,不過這也是一件值得高興的事情,只有不斷學(xué)習(xí)不斷積累,我才會進(jìn)步,自己的能力也才會慢慢提升。
在具體的工作中我們要做到的不僅僅是認(rèn)真、負(fù)責(zé),特別是從事環(huán)境影響評價工作,光有責(zé)任心是不夠的,曾經(jīng)我以為只要自己用心了,努力了,就可以把環(huán)評工作做好,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我再次錯了。還記得那是一個比較簡單的化工項目,需要做環(huán)評報告書,有過曾經(jīng)做環(huán)評表的經(jīng)驗,我相信自己可以一個人獨立把這個書做好。于是從最開始的收集資料,到和業(yè)主溝通,再到編制報告,我都不斷地努力,不斷地咨詢學(xué)習(xí),我想我定會成功完成這個項目??墒侵型具€是出現(xiàn)很多我無法解決的問題,其中有一個問題就是和業(yè)主的溝通問題,剛好當(dāng)時遇見的業(yè)主是一個性格比較急躁的人,而且很多資料沒辦法提供,他認(rèn)為合同簽了,我們就必須想盡辦法讓這個項目順利通過評審,但是他不知道有些上會必須的資料需要業(yè)主方提供,無論我怎么給他解釋,他都不信任,還批評我什么都不懂還來寫什么環(huán)評,甚至威脅說投訴我。當(dāng)時我真不知道該如何和這個業(yè)主溝通,雖然我知道做這行遇見什么樣的業(yè)主都有可能,但是真的遇見這樣不靠譜的業(yè)主時我還真的一時不知道該如何處理,所以當(dāng)時的心情非常無助,我想自己已經(jīng)盡最大努力去做好這個項目,為什么還是會遇見這樣那樣的不順呢?難道我真的不適合做環(huán)評,不適合和業(yè)主打交道嗎?其實遇見這樣的業(yè)主我應(yīng)該有心理準(zhǔn)備,并且找到如何與其溝通的技巧,我想每個人至少都會講道理,只要我有條理地給業(yè)主解釋清楚這些資料的重要性,并告知如何快捷地去準(zhǔn)備好這些資料,讓業(yè)主覺得其實這些資料準(zhǔn)備起來并不麻煩,而且只有這些資料準(zhǔn)備齊了,我們才能加快項目的進(jìn)度,因為我們和業(yè)主的目標(biāo)是一致的,就是讓這個項目保質(zhì)保量地按時完成并順利通過評審,只有讓業(yè)主感覺到了我們是盡力在為他們服務(wù),真心在為這個項目努力,而不是故意為難他們,我想他們定會理解并支持我們,這也是我在做環(huán)評中學(xué)到的非常重要的經(jīng)驗,就是如何更好更快更有效地和業(yè)主溝通,達(dá)到我們想要的溝通效果,并隨時把和業(yè)主的溝通做好記錄,保證每次溝通都是非常必要并有用的,并且和業(yè)主溝通我們應(yīng)站在主動的位置,而不是等待業(yè)主找我們,這樣不但拖慢了項目進(jìn)度,而且會給業(yè)主一種我們不積極不主動不負(fù)責(zé)的印象,只有主動溝通,主動解決問題,滿懷熱情地致力于促進(jìn)客戶的成功,我們才能給業(yè)主方留下我們眾望人積極、陽光、自信、熱情的正面印象。所以當(dāng)時當(dāng)業(yè)主批評我對我表示不滿的時候,我并沒因為心里的不舒服而反擊業(yè)主,我先表示自己的歉意,再希望業(yè)主能給我解釋的機(jī)會,所以在我慢慢耐心解釋這些資料的必要性,并告知業(yè)主如何去準(zhǔn)備這些資料的時候,業(yè)主終于同意了我的想法,并有效地給我提供了我想要的資料,還補(bǔ)充說一開始自己態(tài)度不好,只是希望這個項目盡快完成。最終在我的用心和努力下,以及業(yè)主的積極配合下,這個化工項目順利通過了評審,當(dāng)然這個項目得以最終順利結(jié)束還得感謝帶我的師傅,是她不斷鼓勵我,幫助我,讓我學(xué)著如何與不同的業(yè)主打交道,如何與業(yè)主交流對方才會更容易接受和認(rèn)可我們。總之,做完一個項目我都會學(xué)到很多不同的東西,除了知識本身的豐富,更重要的是很多應(yīng)急處事能力得到了提高。
在后期的幾個環(huán)評項目中我同樣遇見了很多問題,同樣感覺到了無助與委屈,甚至因為某些委屈而難過哭泣,但最終我都選擇了堅強(qiáng)和堅持,既然我選擇了環(huán)評這個行業(yè),我就要好好地把它做好,不管過程是如何痛苦復(fù)雜,我都不會放棄。而且隨著自己的項目越做越多,我也漸漸對環(huán)境評價這個行業(yè)產(chǎn)生了一種說不清楚的情愫,開始喜歡這樣的工作,面對不同類型的項目、不同類型的業(yè)主、不同類型的問題,我都敢于面對敢于承擔(dān),我終于知道了想要做好環(huán)評最重要的一點必須具備——那就是積極主動,從最開始主動爭取項目,到接到項目后主動和業(yè)主溝通、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題;再到溝通過程中主動確認(rèn)業(yè)主的反饋信息;最后到項目結(jié)束后主動總結(jié)、主動反思、主動提高。這些都離不開主動,如果我們只是被動地等待,我想我們永遠(yuǎn)也沒辦法成長起來。
在我們積極主動的同時,我們也別忘了我們這行最基本的素養(yǎng),那就是為了真相而努力,為了真相而奮斗。雖然我們應(yīng)該滿懷熱情致力于促進(jìn)客戶的成功,但是我們不能為了成功而隱瞞真相,因為我們要對自己的工作負(fù)責(zé),要對業(yè)主負(fù)責(zé),更要對整個社會負(fù)責(zé)。還記得我在做一個機(jī)械加工的環(huán)評報告書時,當(dāng)時和我對接的業(yè)主對項目并不是很了解,當(dāng)我問及業(yè)主工藝或者原輔材料用量時,業(yè)主直接給我說不知道,叫我自己編,怎么讓報告順利通過就怎么編,也許胡亂編造數(shù)據(jù)對我來說更容易,但是環(huán)境評價的基礎(chǔ)資料必須真實有效,胡亂編造數(shù)據(jù),讓整個環(huán)評報告失真,這本來就和自己的職業(yè)道德想違背,而且這樣的報告也是不可能通過評審的。因為我知道環(huán)境評價必須尊重事實和真相,不能以假亂真,這不但是對業(yè)主負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé),因為誰也不敢確保胡亂編造的數(shù)據(jù)最終會導(dǎo)致怎樣的后果,誰也沒辦法承擔(dān)這樣的后果,作為環(huán)評編制人員,我更不能以身試法,我要做的就是尊重事實的真相,說出真相,讓所有人看到真相,只有這樣我才能做一個合格的環(huán)評編制人員。所以當(dāng)時遇見業(yè)主叫我自己胡亂編數(shù)據(jù)的情況,我想也沒想就拒絕了,我想業(yè)主沒辦法給我們提供數(shù)據(jù),我可以自己現(xiàn)場去考察啊,或者現(xiàn)場找到更專業(yè)的人給我提供真實的數(shù)據(jù),并且面對業(yè)主提供的數(shù)據(jù)我們還有待進(jìn)一步證實其真實性,當(dāng)有不合理的地方我們應(yīng)該坦誠提出來,和業(yè)主一起尋找事實的真相,所有的一切資料都必須有根有據(jù),而不能隨便糊弄過去。追溯根源、尋找真相,這也是我在寫環(huán)評中學(xué)到的另一法寶,只有不斷通過自己的所學(xué)知識,或者虛心請教專家及領(lǐng)導(dǎo),尋找事實的本質(zhì)和真相,我們才能編制出質(zhì)量更高,對業(yè)主對社會更有意義的環(huán)評報告。
以上是我通過自己的親身經(jīng)驗淺談了兩點做環(huán)評時應(yīng)該具備的素質(zhì),首先做環(huán)評應(yīng)具備的最基本的素養(yǎng)就是尊重一切事實和真相,再次就是在環(huán)評工作中,在尊重真相的前提下,我們要學(xué)會主動溝通、主動確認(rèn),最終主動提高自己各方面的素養(yǎng)和能力,努力做一名合格的環(huán)評編制人員!
并聯(lián)一部 楊敏
2013年6月1日
溯源真相 發(fā)揚(yáng)正能量
——把握眾望的生命線
眾望作為第三方機(jī)構(gòu),守正出奇,堅持真相,用事實來證明自己的理念和價值,也逐步得到了社會各界的認(rèn)可。我們每一個眾望人都感到自己身上承擔(dān)的重責(zé),正因為有了這份沉重的責(zé)任感,讓我們不斷前進(jìn),不斷的改革創(chuàng)新。眾望在發(fā)展,眾望人也在發(fā)展,盡管前進(jìn)的道路曲折艱辛,但我們并不孤獨,我們有很多支持我們的人,VIP戰(zhàn)略聯(lián)盟這一發(fā)展策略就是一個偉大的創(chuàng)新。我們堅持自己的理念,堅持自己的方式,走自己的路讓別人去說吧,我們的宗旨就是“為政府把關(guān)、為百姓說話、讓百姓明理”!
眾望作為第三方評價機(jī)構(gòu),我們必須得做到“公開、公正、公平”,在工作中我們不僅面對客戶、還要面對政府人員,專家、最后還要面對百姓,因此只有我們堅持“正”,我們才能走得長遠(yuǎn),才能受到社會各界的支持的好評,正式因為每一個眾望人都是堅持這么做的所以才會發(fā)展為眾望今天如此規(guī)模,如此地位。作為一名報告編制人員,面對社會各界人士我們都有不同的目標(biāo)與方式。對業(yè)主我們的宗旨是滿懷激情的致力于促進(jìn)客戶的成功,但是在促進(jìn)客戶成功的同時,我們必須堅持真相,對業(yè)主不能聽之任之,我們要用事實說話,用真相來讓業(yè)主明理。對政府官員我們要聽從他們的領(lǐng)導(dǎo),但是必須要有理有據(jù)不能盲目跟從,要有自我堅持的底線。對專家我們要尊重,對提出的意見要多問,多學(xué)習(xí),不斷的提高自我。對百姓我們更要堅持真相,還原真相,這是對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓相信我們。
如何溯源真相,在這里我作為公司的一名基層編制報告額人員,談一下自己的感受,我認(rèn)為溯源發(fā)生在評價報告的每一個部分。我們的評價報告的過程可以分解為很多個節(jié)點,我們一定要規(guī)范各個過程中的節(jié)點,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,規(guī)范自己的工作習(xí)慣,編制報告的過程中,懷著敬畏的態(tài)度,能夠按照眾望規(guī)章制度、眾望理念、眾望文化來規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格按照規(guī)范、條例等規(guī)范自己的報告,那我們眾望的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。我們就能在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,進(jìn)行自我反省,久而久之我們就能提升到另一個高度。追求規(guī)范、追求真相,保證質(zhì)量是咨詢業(yè)不變的真理,是我們追求的目標(biāo)——有了追求,我們才有敬畏、才會謙恭,才去反省、謙虛的學(xué)習(xí)、謙虛對人、謙虛對事、不斷追求進(jìn)步、追求完美。我們溯源是為了有理有據(jù),用事實說話,分解到我們報告編制人員,溯源使我們報告的生命,使我們報告質(zhì)量的體現(xiàn),讓我們報告有支撐,有有力的證據(jù)來說明真相。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量就是企業(yè)的生命!企業(yè)以質(zhì)量謀生存,質(zhì)量對我們眾望公司也是如此。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果不堪設(shè)想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果我們的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,那么就會損害客戶的利益,我們的形象將會一落千丈。振興質(zhì)量,人人有責(zé)!企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失,時不再來,企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機(jī)遇,而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。日月經(jīng)天,江河行地,我們眾望若想在競爭中生命不息,發(fā)展不殆,那么必須使全體同事增強(qiáng)質(zhì)量意識,加強(qiáng)質(zhì)量管理,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。溯源到質(zhì)量控制是一個必然的跨越,必然的結(jié)果。在追求真相的道路上我們可能會遇到很多困難,很多的障礙。作為眾望人面對它們我們不能退縮,我們要相信真相,堅持真相,用事實,用法律作為我們堅強(qiáng)的后盾,最終做到為政府把關(guān)、為百姓說話、讓業(yè)主明理。如何做到最求真相,必須細(xì)化到工作的每一步。
首先,拿到項目任務(wù)單時,在看現(xiàn)場前,先熟悉項目資料,比如審批權(quán)限,項目類型,并整理應(yīng)該注意的問題,看現(xiàn)場的過程結(jié)合問題,可以事半功倍,即提高了效率,又減少了浪費。看現(xiàn)場過程中做好現(xiàn)場記錄,包括文字和圖兩方面。要做到有圖有字有真相。列出有針對性的資料清單;還需要與市場部和協(xié)調(diào)部的人員聯(lián)系,初步了解企業(yè)概況,對下一步快速有效開展工作是十分重要的,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。我們下一步的工作才能有針對性。其次,就是看現(xiàn)場,在看現(xiàn)場之前一定要準(zhǔn)備好各種工具,表格,資料清單,工作服、交通等等,要尊重業(yè)主,表現(xiàn)出自己的專業(yè)性,讓業(yè)主相信我們,信任我們,只有這樣我們的工作才能高效的開展,而且我們要讓業(yè)主明白我們和他是在一條戰(zhàn)線上的,我們的共同目標(biāo)就是讓項目通過評審,但是堅決抵制作假,我們在事實真相上做一切評價,在看現(xiàn)場一定要仔細(xì),針對不同評價把握看現(xiàn)場的關(guān)鍵點,一定不能漏看,不僅造成報告缺失,影響報告質(zhì)量,而且如果需要重看現(xiàn)場,還會造成資源浪費,與現(xiàn)行眾望提出的綠色節(jié)能相違背,看完現(xiàn)場一定要與業(yè)主充分溝通,這是一個關(guān)鍵,只有你行之有效的溝通,才能夠在這基礎(chǔ)上進(jìn)行評價,有效的溝通會使我們工作完成的更加有效率,更加容易,才能保證質(zhì)量,在此對于業(yè)主提供的資料,我們也不能盲目相信,一定要有科學(xué)的方法來核實,避免在上會時專家提出疑問時是是而非,剛開始進(jìn)入編制報告的崗位時,就存在盲目相信可研等業(yè)主提供的資料,在那些基礎(chǔ)上編制的報告存在很多與現(xiàn)實不符的情況,由于缺乏經(jīng)驗,也沒有判斷出正誤,導(dǎo)致會上專家提出質(zhì)疑,這對報告質(zhì)量造成很大的影響??船F(xiàn)場過程中不懂的東西一定要勇于提問,俗話說的好三百六十行行行出狀元,沒有什么人敢說自己什么都懂,虛心請教是一種美德,只有這樣我們才能學(xué)到東西,報告質(zhì)量才能上去。在現(xiàn)場盡量的多收集需要的資料,這些資料都是我們報告的基礎(chǔ)資料,因此一定要業(yè)主核實,蓋章簽字,這是我們的依據(jù),之后是需要存檔記錄的。現(xiàn)場踏勘完畢,及時提交監(jiān)測方案,交由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。項目組討論項目的評價重點,預(yù)測軟件,參考報告等;然后是編制報告,在此過程中我們也會遇到很多問題,這需要我們及時與業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)溝通;及時有效的反應(yīng)問題,積極需找解決辦法,才能有效的推近項目的進(jìn)度。經(jīng)常與業(yè)主溝通,報告是在溝通的過程中產(chǎn)生的,千萬不能閉門造車。初稿寫完應(yīng)該自己仔細(xì)核對幾遍,有沒有錯別字,復(fù)制粘貼等低級錯誤,五圖四表是不是完整規(guī)范,資質(zhì)和人員證書使用是不是正確,我們都應(yīng)該注意,嚴(yán)格項目內(nèi)審質(zhì)量控制,質(zhì)量控制點如一審二審?fù)鈱彽雀鱾€環(huán)節(jié)都很重要,我們只要做好各點位工作就可保證報告質(zhì)量項目內(nèi)審以會議形式進(jìn)行,對內(nèi)審項目出題修改意見,并記錄;送審前,將送審稿交由技術(shù)負(fù)責(zé)人核實修改意見,并簽發(fā)送審?fù)鈺?;送審前?yīng)將報告提交業(yè)主,匯報報告中所提出的環(huán)保措施,業(yè)主簽訂確認(rèn)書。最后,報告完成后,需仔細(xì)核對、報告負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可出具正式報告。整個工作流程中的每個環(huán)節(jié),資料需要完好、分類保存,最好紙質(zhì)版和電子版各存一份。到最后就上上會評審,在評審會時可以用照片等來還原真相,讓專家了解現(xiàn)場及企業(yè)狀況,這對報告評審也是十分重要的,在會上要尊重專家,對專家提出的問題要認(rèn)真解答,不懂的要虛心請教,態(tài)度一定要端正。評審會后一定要根據(jù)專家意見修改報告,不懂的向?qū)<艺埥?,這不僅是報告質(zhì)量的提升,也只自身能力的提升。
今年眾望提出“轉(zhuǎn)型升級、開疆拓域”這一發(fā)展戰(zhàn)略,每一個眾望人作為里面的單元個體也必須要投入到這一發(fā)展戰(zhàn)略中來,作為一名公司基層工作人員,我們該如何隨著公司的轉(zhuǎn)型成功完成個人自我轉(zhuǎn)型的升級,這是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該在眾望的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,跟上公司發(fā)展的大步伐,適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型后的新發(fā)展模式,緊隨其后,這樣才能成為公司轉(zhuǎn)型的助力,而不是阻力從而被公司淘汰,被社會淘汰。我個人覺得要實現(xiàn)個人的轉(zhuǎn)型升級,首先,要充分肯定公司的企業(yè)文化和深刻理解企業(yè)的發(fā)展模式,再根據(jù)自身的實際情況,不斷學(xué)習(xí)來完善自己的不足。其實,充分認(rèn)識到我們工作的意義是為政府把關(guān),為百姓說話,讓業(yè)主明理,這是一個社會正效益的工作,我們從事這份工作應(yīng)該感到自豪,充滿了工作的動力。最后,在自己的工總崗位中認(rèn)真完成每一個工作,用實際行動在證明自己的能力與決心。我相信不管轉(zhuǎn)型的道路上有多少艱難困苦,只要跟著眾望的理念,用正能量不斷鞭策自我,用眾望十六字方針貫穿在每一個工作細(xì)節(jié)中,我們一定會成功。個人的轉(zhuǎn)型升級,說起來相對比較容易,但執(zhí)行起來也并非易事。日常工作中,我們要牢記“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”這一準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己。
眾望人,是眾望所歸,我們肩負(fù)重責(zé),我們謙恭敬畏,我們追求真相,不論在何時何地,我們都是驕傲的眾望人。
馬麗莉
并聯(lián)評價一部
真相
并聯(lián)一部 左秋
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,“不唯書、不唯上、只唯實”。這些耳熟能詳?shù)拿院桶l(fā)生在我們身邊的現(xiàn)象無不在昭示一個真理:實事求是! 何謂“實事求是”?毛澤東同志說過,“實事”就是客觀存在的事物,“求”就是我們?nèi)ヌ角螅?ldquo;是”就是真理??此坪唵蔚脑?,卻蘊(yùn)藏著從感性認(rèn)識升華到理性認(rèn)識的哲理,為人者不實事求是就難以取信于人,為政者不實事求是就難以取信于民。 實事求是作為認(rèn)識真理的基本途徑,它要求我們在任何情況下,都要堅持從客觀存在的實際出發(fā),而不是從任何主觀的臆想出發(fā);堅持從紛紜復(fù)雜的事實材料中尋找內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,而不是將事實材料任意割裂成支離破碎的碎片,在實踐中認(rèn)識和發(fā)展真理,而不是用框框來套實踐,把主觀的意志強(qiáng)加在實踐之上。 實事求是就是要求我們不管做任何事情,首先要熟悉環(huán)境,了解情況,摸清情況,所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),只有在對環(huán)境,條件掌握的基礎(chǔ)上,才談得上去做出決策,解決問題。在這個基礎(chǔ)上,去思考,尋找,探求解決問題的辦法。這個“找”的過程就是 “求”,找的結(jié)果就是 “是”。
作為一名眾望人,在眾望工作的近兩年時間內(nèi)對此更深有體會。主動規(guī)范是眾望準(zhǔn)則和要求,也是我們完成工作需要遵守的準(zhǔn)則之一。規(guī)范是對我們行為的思想的一種約束,所謂無規(guī)矩不成方圓,沒有規(guī)范的約束,我們就沒有行動的方向和底線,因此規(guī)范是我們做事必須遵守的。而主動是我們的態(tài)度問題,只有從思想上認(rèn)識到規(guī)范的重要性,才能從行動上做到主動遵守,主動規(guī)范,主動行動。責(zé)任是我們每個人都必須承擔(dān)的,對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),作為眾望的一名員工,負(fù)責(zé)人是我們必須的態(tài)度,主動負(fù)責(zé)則是一種更高的要求 從思想上認(rèn)識到負(fù)責(zé)的重要性和必要性,從行動上做到對公司,客戶和自己負(fù)責(zé) 在編寫報告時,盡力去了解每一個真相,每一個環(huán)節(jié)。
在工作中,我們常常會遇到了自己沒辦法協(xié)調(diào)和解決的工作,特別是當(dāng)業(yè)主提出不合理要求時,堅持真相是我們作為評價人員的職業(yè)道德。我們可以從專業(yè)方面給業(yè)主提出合理建議,為他們解決困難,但是絕不能舍棄職業(yè)操守、越俎代庖的,以非常手段掩蓋真相,幫他們消除障礙。就以我現(xiàn)在所做的某個項目來說,當(dāng)項目對外環(huán)境分析上出現(xiàn)了制約因素時,我們應(yīng)及時向業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)反映,從技術(shù)方面提出解決方法,雖然交流過程中,業(yè)主一直希望我們將制約因素弱化,甚至不提。本著真相的原則,當(dāng)我們拿出有力的支撐性文件,業(yè)主轉(zhuǎn)變了態(tài)度,與我們一同探討、需找地方政府部門,并一起探討解決問題的方案,最后取得階段性的成果。并獲得了業(yè)主的贊許。
首先,科學(xué)的理論和方法是建立在實事求是的基礎(chǔ)上的,也應(yīng)該是開放的。當(dāng)理論形成了,去指導(dǎo)實踐的時候,那么由于理論的相對穩(wěn)定性和實踐的動態(tài)性,理論隨時都會和你所面臨的實際情況偏離,這個時候就不可以局限于既成的理論,就應(yīng)該擺脫舊的理論,以更好的分析現(xiàn)實,解決問題,這就是解放思想。當(dāng)我們面臨的環(huán)境和實際情況繼續(xù)變化時,理論也應(yīng)該動態(tài)的適應(yīng)環(huán)境的變化,這就是與時俱進(jìn)。 “實事求是”是普遍的真理,對國家,組織和個人都有廣泛的指導(dǎo)價值。
就個人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢和不足,然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo),制定最佳的方案,其實就是一個實事求是的過程。眾望公司則在這個求實、追求真相的過程中給我們提供了充足的資源,公司的并聯(lián)評價體系使得這個團(tuán)隊人才濟(jì)濟(jì),也使得這個團(tuán)隊及其壯大。 “一滴水只有融入大海,它才不會干涸”。團(tuán)隊精神在我們的日常工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中至關(guān)重要,只有堅持把團(tuán)隊的利益放在第一位,充分聽取、理解團(tuán)隊中其他成員的意見及建議,根據(jù)每一個人的崗位分工不同,盡量發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢,團(tuán)隊,是一個人生存的必要環(huán)境。每個人在社會上生存,都離不開各式各樣的團(tuán)隊,小到一個家庭、大到一個單位,團(tuán)隊構(gòu)成我們生活不可缺少的一部分。我們每個人與團(tuán)隊總是緊密聯(lián)系在一起的,缺乏團(tuán)隊精神的支持,個人的發(fā)展不可能成功,個人的目標(biāo)也難以實現(xiàn);沒有個人的首創(chuàng)精神,團(tuán)隊精神也會失去其發(fā)展動力。每一個生活在社會舞臺中的人,都必須扮演著團(tuán)隊中的某個角色。大河有水小河滿,大河無水小河干,脫離了團(tuán)隊,即使得到了個人的成功,往往也是變味的和苦澀的。一個人的力量總是有限的,每個人的成功都離不開集體的支持和他人的配合,可以說,如果沒有團(tuán)隊精神的存在,人人都打自己的算盤,那么就無法使單位成為一個快速運(yùn)轉(zhuǎn)的體系,團(tuán)隊沒有了更好的發(fā)展,個人更談不到提高和收獲。只有團(tuán)隊才能更好的開展工作。惟有這樣,才能有利于發(fā)揮每個人最強(qiáng)的力量,同時,每個人也可以用別人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,取長補(bǔ)短,配合作戰(zhàn),才能更有利于任務(wù)的完成,更能體現(xiàn)自己的價值。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。就象我們常說的木桶定律:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板,要想提高水桶的整體容量,不是去加長最長的那塊木板,而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。因此,我們在工作中,必須牢固樹立團(tuán)隊意識,互相幫助、互相支持,通過合理的分工和有效的規(guī)則,共同進(jìn)步,共同完成工作任務(wù),通過團(tuán)隊的成功實現(xiàn)追求真相的目標(biāo)。
其次,追求真相更應(yīng)該以規(guī)范的思想來約束自己。眾望咨詢的規(guī)范,正是在眾望人企業(yè)文化指導(dǎo)下去統(tǒng)一思路、統(tǒng)一套路、統(tǒng)一做法,使我們更快、更好的促成客戶的成功,提高做事效率,真正的實現(xiàn)并聯(lián)評價 省錢、省事、省心,從而在日常待人接物中得到社會各界的認(rèn)同。 眾望具有獨特的企業(yè)優(yōu)勢,毫無疑問就是并聯(lián)評價,它是一種與時俱進(jìn)的方法,高效、低耗。眾望并聯(lián)評價,涵蓋了咨詢服務(wù)行業(yè)大部分的業(yè)務(wù)類別,極具競爭力,我們對外開展工作時,要適時、準(zhǔn)確、有效地宣傳我們的優(yōu)勢,發(fā)掘每一個潛在的客戶,實現(xiàn)并聯(lián)評價的優(yōu)勢。同時,為了成功創(chuàng)造客戶,從真正意義上發(fā)揮并聯(lián)評價的核心競爭力,還是要拿服務(wù)品質(zhì)說話。因此,我們務(wù)必堅持“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關(guān)系。
隨著公司的不斷壯大,眾望人思想覺悟方面就要是要深刻理解、詮釋公司的企業(yè)理念,將公司發(fā)展與個人發(fā)展密切聯(lián)系在一起,融為一體,主動負(fù)起責(zé)任“立馬就做,結(jié)果OK”全心全意的促成客戶的成功;業(yè)務(wù)水平方面就需要我們不斷學(xué)習(xí)充實自己,我們在平時的報告的編寫過程中對于各項的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范用運(yùn)的充分性、準(zhǔn)確性、時效性掌握熟練。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握評價方法,定期更新知識儲備,提高“求真”要求。因此,我們務(wù)必堅持“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關(guān)系.
最后,并聯(lián)評價是我們眾望的特色,眾望的核心競爭,眾望企業(yè)文化的體現(xiàn)。眾望咨詢的規(guī)范,正是要在眾望人企業(yè)文化指導(dǎo)下去統(tǒng)一思路、統(tǒng)一套路、統(tǒng)一做法,使我們更快、更好的促成客戶的成功,提高做事效率,真正的實現(xiàn)并聯(lián)評價 省錢、省事、省心,從而在日常待人接物中得到社會各界的認(rèn)同。這是我們更好促成客戶,達(dá)成成功的優(yōu)勢。 眾望具有獨特的企業(yè)優(yōu)勢,毫無疑問就是并聯(lián)評價,它是一種與時俱進(jìn)的方法,高效、低耗。它也是眾望發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,它讓眾望更好的為百姓說話,為政府把關(guān),讓業(yè)主明理。
眾望并聯(lián)評價,涵蓋了咨詢服務(wù)行業(yè)大部分的業(yè)務(wù)類別,極具競爭力。因此,我們務(wù)必堅持“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關(guān)系。
咨詢與真相
咨詢就是生活
“咨詢就是生活”,新華信管理顧問有限公司董事長趙民是這樣解釋的:“從事咨詢,讓我從心底里感受到:咨詢的力量無處不在。在每一個角落、每一件小事情上都有咨詢的市場。比如說,咨詢顧問有一個職業(yè)毛病,出差的時候特別挑剔賓館服務(wù)員的態(tài)度,挑剔他們的接待方式,覺得他們不專業(yè)。這就像醫(yī)生看X光片,看的是骨骼結(jié)構(gòu)而不看人的外表容貌。”社會在從工業(yè)化向信息化轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中,有太多的地方需要改進(jìn),這就是咨詢的市場。從另一個意義上說,也是社會進(jìn)步的動力。
乍一眼望去,咨詢是一個很時尚而優(yōu)雅的職業(yè):從一個地方到另一個地方,不論到哪里都倍受禮遇;和企業(yè)的一把手直接溝通,聽他的煩惱并且?guī)退鉀Q問題。
如果說這樣就是咨詢,那么,咨詢就是生活,很不錯呀!——不過,這是人前的樣子。其實,咨詢顧問背后的一面或許更加真實:“我”一年中有一半的時間“扎”在外地的客戶那里,太太因為“我”常年不在家總在抱怨。
所以,這種只有咨詢的生活,讓很多人望而卻步,或者,干脆過把癮就撤了。
事實上,咨詢是一種幸福的“精神”生活。筆者的意思是:精神上、思想上要追求幸福,往往意味著在物質(zhì)上、肉體上要吃些苦頭。比如咨詢不僅僅是個腦力活,更是個體力活——你要吃得了舟車勞頓的苦、饑飽不均的苦、挑燈夜戰(zhàn)的苦、口干舌燥的苦。你要用一副好身板,支撐一個好腦子,否則,一切無從談起。
從物理的角度講,咨詢就是生活的全部。因為你從事的是咨詢,說白了就是你得比向你咨詢的人懂得更多。你憑什么比別人懂得更多呢?惟有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),不斷地學(xué)習(xí)。所以,做項目的時候,生活無它,就是咨詢;不做項目的時候,為了保證你配用“咨詢”二字,不被客戶拋棄,不被同事取笑,你會自覺自愿地學(xué)習(xí),提高自己的技能,以圖走在客戶的前面、站在管理的浪尖。所以,不做項目的時間,生活還是咨詢。
從化學(xué)的角度講,你已經(jīng)把有限的生命投入到無限的為咨詢事業(yè)服務(wù)當(dāng)中去了,各種管理理論、咨詢模型充斥著你的頭腦,你不斷地吸收新的養(yǎng)分,并及時地將它們運(yùn)用于你的客戶企業(yè)中去。這種良性循環(huán)日積月累,不知不覺中,你的思維方式、你的處世哲學(xué),都已經(jīng)潛移默化地發(fā)生了質(zhì)的改變。在旁人眼里,這就是職業(yè)習(xí)慣。這時候,你也從咨詢的過程中,體會到了咨詢深層次的樂趣,更準(zhǔn)確地說,這是一種滿足,來自客戶的認(rèn)可、業(yè)內(nèi)的尊重,當(dāng)然,還有自我的欣賞——這樣看來,你達(dá)到了馬斯洛的最高境界:自我實現(xiàn)!
此時,你已經(jīng)是一個卓越的、熱愛咨詢事業(yè)的人,你的生活也就完完全全地和咨詢劃上了等號。
不能遠(yuǎn)離真相
鮮紅的蘋果誘惑力不言而喻,這樣的蘋果看著仿佛清香就飄人心中,然而,哲學(xué)家拿的,卻是一只假蘋果。
有多少次,外表蒙蔽了你的判斷呢?
總有人說國字臉、瓜子臉,那個人看著就像勞改犯,總有人說三歲看大,五歲看老,人生已定不可悔改;總有人說做事要光鮮亮麗,人不為名利,此身價值那里;總有人說發(fā)展要圖大圖強(qiáng),寧要北上廣,不知自己真正適應(yīng)什……
真相,被外表蒙蔽了。
真相就是,全方面了解一個人,最重要的是他的內(nèi)心品質(zhì),他究竟有所為有所不為什么;真相就是,三歲固可反映很多事情,你可知道他未來的境遇?他的一切都會真正地改變;真相就是看似名利的背后,要付出多大的代價,名利場有多少的幸酸難隱;真相就是,如果北上廣不能發(fā)揮你的理想,莫要當(dāng)蟻族,海闊天空認(rèn)識自己的真正的價值……
看魔術(shù)表演,常常被它呈現(xiàn)的神奇而虛幻的世界所折服、所迷惑,并且常常想知道隱藏在魔術(shù)背后的真相到底如何??偸窍肫屏四X袋也想不出個所以然,只好不了了之。但是,它也讓我終于明白了一個道理:不管眼見還是耳聽都不一定為實。
馬克思主義講求透過現(xiàn)象看本質(zhì),但是真正看到本質(zhì)談何容易。
因而,決定事物發(fā)展的,是真相,是事物的本質(zhì),我們也只有真正地突破外表,看到本質(zhì),看到事物內(nèi)部的真正潛力,才能先導(dǎo)發(fā)展,決定自己的人生。名和利,就如同外表鮮紅的蘋果,一個蘋果,不光鮮亮麗當(dāng)然不具有誘惑力,然而其實真正誘惑你的,是你知道,紅紅的外表之下,有一個甜美的內(nèi)心。
跳出外在,看到真相,既了解了真相,也就看到了未來。
無真相,何談咨詢?
咨詢工作,必須追求真相,沒有真相,一切無從談起。真相就是不欺瞞,拿出真實的數(shù)據(jù)說話,人的一生就是不斷尋求真理的過程,可能會犯錯、可能走彎路,但通過眼觀、耳聞、總結(jié),能得到真相,得到真知,在這過程中需要謙恭敬畏,敬畏真相,才會進(jìn)步。公司作為第三方咨詢機(jī)構(gòu)存在,身擔(dān)重任,肩負(fù)“為政府把關(guān)、替百姓說話,讓業(yè)主明理”的偉大使命。正如公司門口的座右銘一樣,“公司做的是積德的事情,眾望人講求真相,任何時候都坦坦蕩蕩”。
進(jìn)入公司兩年來,公司一直秉承四項基本原則和“守正出奇”的發(fā)展理念,并定期對其進(jìn)行了熱烈的討論,作為咨詢工作探尋真相,給我們指出了很多方法。如事件負(fù)責(zé)制、超級扁平化、超級無邊界以及并聯(lián)評價是眾望的四項基本原則,它的順利實施,已經(jīng)切入眾望人的生活的各個方面,已成為眾望人自覺遵守的行為準(zhǔn)則。守正出奇,正道經(jīng)營、突破思維,既按照常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維,出奇制勝。眾望人操正步,走正道,人在做,天在看,守正是出奇的前提,出奇是守正的效果。并聯(lián)評價同樣是我們眾望人的出奇理念,它是為了適應(yīng)政府的并聯(lián)審批制度,建立高效、便捷、省心、省時、省事的工作模式而提出的,原本需要多個機(jī)構(gòu)單獨完成的項目審批,現(xiàn)在可以通過一個多類別資質(zhì)的機(jī)構(gòu)一并簽單、一站式服務(wù)的平臺完成,真正做到高效、超值。
如何做到咨詢中保證真相,做人就要誠實可信,做事就要以事實服人,給人們呈現(xiàn)最真實的一面,這也是真相我們堅持真相,不僅不僅體現(xiàn)在我們平時的工作中,在生活中也處處體現(xiàn)著真相。
在具體工作中,如果我們不按照國家的法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)規(guī)范和導(dǎo)則編制報告,就無法獲得真實的數(shù)據(jù),在一個報告的編制過程中,可能會碰到形形色色的業(yè)主,在他們少數(shù)人心里可能會有一個想法就是,只要能過關(guān),叫我們自己編相關(guān)的數(shù)據(jù)或者說資料。而我們作為咨詢的那位,講的就是把企業(yè)的實際情況反映出來,這個時候我們就可以將相關(guān)的法律法規(guī)講給業(yè)主聽,希望他們理解,能夠?qū)⑵髽I(yè)的實際情況提供給我們,做到實實在在的真相即是對真相,對法律法規(guī)及管理部門,在工作過程中要按照公司的規(guī)定辦事,是對真相的尊重,也是對公司規(guī)章制度的敬畏。既然制度已經(jīng)形成,就有存在的必要性,我們不要非議,作為公司一員,認(rèn)真執(zhí)行,收集資料后其實我們并不知到到底有沒有用,或則符不符合規(guī)范要求,這就需要我們認(rèn)真去查詢相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而不能閉門造車。弄虛作假,不但不利于我們進(jìn)步,甚至還會退步,只有講真相才能促進(jìn)公司和自身的不斷壯大,講真相,做陽光眾望人!心存敬畏之心,我們必須做事注意處處規(guī)范,細(xì)心負(fù)責(zé)。同樣,公司所有過程都是能夠反映真相的,經(jīng)得起檢查與考驗。按制度辦事,簡單、有效、快捷,工作開展更順暢。
作為報告編制人員,我們的首要任務(wù)就是要以事實為依據(jù),堅持真相。守住正才能出奇。我們要相信自己的眼睛,堅持自己的原則,不斷善于發(fā)現(xiàn)真相,還要敢于堅持真相,嚴(yán)格按照現(xiàn)場實際情況填寫現(xiàn)場調(diào)查表,拍好現(xiàn)場照片,編制報告,如業(yè)主方案設(shè)計或設(shè)備有變動,嚴(yán)格根據(jù)實際情況調(diào)整,尊重事實敬畏真相!
我們眾望人一直因責(zé)任而負(fù)責(zé),因真相而努力!主動講真相就陽光、就簡單;主動謙恭敬畏,就會主動去反省,主動謙虛地學(xué)習(xí),在認(rèn)識差距和不足中不斷地成長進(jìn)步;從而保證我們的服務(wù)質(zhì)量,不斷地提升我們的服務(wù)品質(zhì)和我們眾望品牌的影響力!就能更多地創(chuàng)造客戶,積聚更多的眾望正能量,我們眾望公司和我們眾望人的“守正”就有更加堅實的基礎(chǔ)堡壘!我們眾望公司和我們眾望人必定呈現(xiàn)更多“出奇”的精彩!續(xù)寫我們眾望的輝煌新篇章!在追逐“中國夢”的大潮中去實現(xiàn)屬于我們眾望人的“眾望夢”!
眾望咨詢:司建廷
主動講真相
——敬畏·謙恭·不欺瞞
在忙忙碌碌之中,2013已過去了一半。來到眾望已將近2年,回顧一下我在眾望的這兩年時間里,確實成長、進(jìn)步了不少。從最初的不懂,到略懂,到懂;從最初的不能獨立完成工作,到現(xiàn)在基本能獨立完成項目,真的很感謝公司的信任,很感謝公司的培養(yǎng)。
眾望做的是厚德的事業(yè),所以我們眾望人所做的事情應(yīng)該對得起我們承擔(dān)的這份責(zé)任。2011年7月,公司將重慶眾望的第一個環(huán)評項目分配給我,而當(dāng)時我作為一個新人,得到這樣的信任,我感到很感動,公司對員工的信任,公司對培養(yǎng)員工的決心,讓我由衷的敬佩!雖然在項目完成過程中磕磕絆絆,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在師傅的精心指導(dǎo)下,最終取得了不錯的結(jié)果,即結(jié)果OK!。
在眾望這個大家庭里,沒有電影中職場的勾心斗角,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間都是平等的,大家都是相互幫助,共同進(jìn)步的。只有在這樣的環(huán)境里,才能夠務(wù)實、求真理、講真相,才能夠真正做到“為政府把關(guān),替百姓說話,為業(yè)主明理”。
眾望因責(zé)任而存在,我們的工作關(guān)系到群眾的環(huán)境、安全問題,因此任何時候我們都應(yīng)該“操正步、走正道”,堅持自己的職業(yè)操守,做事講原則、講真相,做人也要陽光、健康。而然,工作總不是一成不變的,有時候我們面對的問題也不是簡簡單單就能完成的,在講原則、講真相的同時,我們還必須保持較高的辦事效率,這就要求我們創(chuàng)新,用最簡單、最直接、最有效的方法,達(dá)到我們的工作目的,使結(jié)果OK,立馬OK!。這就是我對公司“守正出奇”這一理念的認(rèn)識。
“并聯(lián)評價”,無疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的創(chuàng)新。“并聯(lián)評價”可以說是一項發(fā)明,是“守正出奇”的結(jié)晶,它與政府“并聯(lián)審批”相對應(yīng),為政府節(jié)約了時間,為業(yè)主節(jié)約了精力、資金,同時也為我們高效的工作奠定了基礎(chǔ)。
“守正出奇”:守正——該堅守什么?出奇——又該有怎樣的突破?結(jié)合我們的實際工作,我認(rèn)為我們應(yīng)該堅守的是規(guī)范,即國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策,以及報告編制的技術(shù)導(dǎo)則、技術(shù)規(guī)范,為政府把好關(guān),為百姓負(fù)責(zé);在堅守規(guī)范的同時,也要懂得靈活、變通,運(yùn)用技術(shù)手段解決報告編制過程中遇到的各項困難,為業(yè)主解決實際問題,為業(yè)主的后續(xù)發(fā)展指引方向。
我們的工作性質(zhì),我們的工作所承擔(dān)的這份責(zé)任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內(nèi)心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內(nèi)心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結(jié)果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責(zé)任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關(guān)系,我們通過技術(shù)分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負(fù)著責(zé)任,我們對得起這份責(zé)任。
參加工作的這一年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強(qiáng)、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現(xiàn)場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協(xié)調(diào),公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細(xì)心指導(dǎo),我為此對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅深表敬意。
心存“敬畏”方能知進(jìn)退,知進(jìn)止,有“敬畏”才會有方向,有動力,工作中多一些敬畏的人、事,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認(rèn)真對待,然后朝著內(nèi)心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的力量——這是我工作以來學(xué)到的。在眾望,你能得到每個人的尊重,同時你也要尊重每個人,只有相互尊重,心存“敬畏”,才能對人“謙恭”。
“謙恭”是中國禮儀文化的重要內(nèi)容,是自古以來人們最推崇的品德。謙恭是一種態(tài)度,對人謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的認(rèn)可;做事謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的機(jī)遇。謙恭不是一種姿態(tài),而是內(nèi)在品德和修養(yǎng)的高度表現(xiàn)。謙恭使人親近,使人信賴,使人崇敬,它給人以虛懷若谷的胸襟,給人以海納百川的能量。心懷謙恭者總能虛心謹(jǐn)慎,既不因一時的強(qiáng)大而咄咄逼人,也不會因一時的虛弱而自卑示人,他們總能與人與事甚至與對手和諧相處。謙恭是戰(zhàn)勝自滿的利器,是避免自我下沉的舟筏。凡事做到謙恭,我們的工作就變得簡單了。
做人要謙恭·敬畏,做事也同樣需要謙恭·敬畏,時時刻刻講規(guī)范,講真相。什么是規(guī)范?規(guī):尺規(guī),范:模具。這兩者分別是對物、料的約束器具,合用為“規(guī)范”,拓展成為對思維和行為的約束力量。簡單的說,就是:明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。作為西部、乃至全國大型的第三方機(jī)構(gòu),眾望咨詢秉承“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”的理念,在工作中做到為政府把關(guān),替百姓說話,讓業(yè)主明理。眾望的規(guī)范對于員工來說,就是秉承著公司的理念,在公司制度范圍內(nèi)認(rèn)真、踏實、實在的做事。規(guī)范,當(dāng)然要有具體的要求,我們要提高自身素質(zhì),樹立自尊、自愛、自強(qiáng)的規(guī)范意識,對領(lǐng)導(dǎo)、同事和工作都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并且能夠正確處理日常學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系和矛盾沖突。在業(yè)務(wù)和行為上,我們應(yīng)該參照公司日常行為守則來規(guī)范自己的言行舉止,做到文明禮貌、愛護(hù)公物。在外表上,我們應(yīng)該以簡單大方、干凈整潔的衣著表現(xiàn)出員工樸素的本質(zhì)。在環(huán)評工作中,規(guī)范管理對我們的工作以及業(yè)務(wù)上顯得至關(guān)重要,在環(huán)評報告的撰寫過程中,規(guī)范是隨處可見,如標(biāo)題、樣式、圖標(biāo)等都有相應(yīng)的書寫規(guī)范,只有大家都按照統(tǒng)一的格式和規(guī)范進(jìn)行報告撰寫,這樣的的報告才會更加標(biāo)準(zhǔn),美觀。參閱起來也是省時省力。主動規(guī)范是眾望準(zhǔn)則和要求 也是我們完成工作需要遵守的準(zhǔn)則之一。規(guī)范是對我們行為的思想的一種約束 所謂無規(guī)矩不成方圓 沒有規(guī)范的約束 我們就沒有行動的方向和底線 因此規(guī)范是我們做事必須遵守的。而主動是我們的態(tài)度問題 只有從思想上認(rèn)識到規(guī)范的重要性 才能從行動上做到主動遵守 主動規(guī)范 主動行動。責(zé)任是我們每個人都必須承擔(dān)的 對自己負(fù)責(zé) 對客戶負(fù)責(zé) 對公司負(fù)責(zé) 作為眾望的一名員工 負(fù)責(zé)人是我們必須的態(tài)度 主動負(fù)責(zé)則是一種更高的要求 從思想上認(rèn)識到負(fù)責(zé)的重要性和必要性 從行動上做到對公司 客戶和自己負(fù)責(zé) 在編寫報告時 盡力去了解每一個真相 每一個環(huán)節(jié)。我們活在世上,不免要承擔(dān)各種責(zé)任,小至對家庭、親戚、朋友,對自己的職務(wù), 大至對國家和社會。這些責(zé)任多半是應(yīng)該承擔(dān)的。不過,我們不要忘記,除此之外,我們還有一項根本的責(zé)任,便是對自己的人生負(fù)責(zé) 認(rèn)真工作 主動去規(guī)范自己 約束自己 就是對自己的一種負(fù)責(zé)。一份優(yōu)秀的報告 一次有效的溝通 一次及時的匯報 都是一次主動規(guī)范和負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,在有了規(guī)矩以后,我們又要怎么實現(xiàn)眾望咨詢的規(guī)范?這是每一個眾望人應(yīng)該思考的問題。我認(rèn)為,在今后的工作中,我們應(yīng)該堅持“并聯(lián)評價、結(jié)果OK、主動規(guī)范、立馬行動”主題思想,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下, 積極主動的規(guī)范自身的行為,全身心投入到工作中去。做事要認(rèn)真,要高效,以結(jié)果為導(dǎo)向,積極地尋求最佳路徑。規(guī)范年,就應(yīng)該知道該干什么,不該干什么,知道什么事情該認(rèn)真,什么事情不顧一屑,知道做正確的事,并且用正確的方法去做。
揭露真相是我們工作的意義所在,我們的工作就是通過我們的專業(yè)知識將項目的基本狀況、可能產(chǎn)生的影響原原本本的展示給政府審批部門、業(yè)主單位以及項目周邊的群眾,據(jù)此提出合理有效的防治措施,將項目可能造成的不利影響降至最低水平。如果我們在工作中為了某種利益而可以隱瞞,不講真相,不揭露項目的真實情況,那我們的工作將變得沒有意義。政府審批部門以及群眾對我們是去了信任,我們也將沒有立足之地。所以,從各個方面講,真相對我們的工作意義重大,是我們在任何時候都不能丟棄的信念!
在眾望工作的一年多(將近兩年)時間里,我在這種大環(huán)境的熏陶下,逐漸成熟,跟一年前比起來,無論在做事,還是在做人上,都更加穩(wěn)重了,為此,我對公司心存感激。“感恩”是一種處世哲學(xué),也是工作乃至生活中的大智慧。學(xué)會感恩,感謝生活給予自己的一切,我們才會有一個積極的人生觀,一種健康的心態(tài),在工作和生活時,才會少些抱怨,少些指責(zé),少些頹廢,多些團(tuán)結(jié),多些和諧,多些進(jìn)取。
知恩圖報,善莫大焉。任何事情的成功都是多種因素促成:父母對我們的養(yǎng)育之恩,老師對我們的教育之恩,領(lǐng)導(dǎo)對我們的知遇之恩,同事對我們的協(xié)助之恩……,如果沒有他們,我們可能什么也做不成,因此,我們必須要有感恩的心,并把它化作回報的持久動力。
懂得感恩,也要懂得回報,懂得奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種精神,是一種責(zé)任,是一種義務(wù),懂得奉獻(xiàn)才會收獲快樂?;叵胍幌拢瑥膭?cè)肼毜浆F(xiàn)在,公司為我付出了很多,從入職的專業(yè)培訓(xùn),到工作中各種問題的協(xié)調(diào),我的成長和公司的付出是分不開的。所以,作為一個眾望人,在任何時候都不能忘了付出,忘了奉獻(xiàn)。眾望培養(yǎng)了我,眾望使我成長,因此我也會用我所學(xué)回報眾望,回饋社會,為公司、為社會奉獻(xiàn)自己有限的力量。眾人拾柴火焰高,我相信眾志成城的眾望人團(tuán)結(jié)起來,會擁有無限的力量。
我在眾望感受到無處不在的溫暖。一路走來,我看到了公司的變化,更看到了公司未來發(fā)展的希望。眾望擁有雄厚的技術(shù)力量,就好比堅實的堡壘,在發(fā)展過程中有著無與倫比的優(yōu)勢。今天的眾望充滿希望,今天的眾望充滿力量,身為眾望人,理應(yīng)再接再厲,再創(chuàng)輝煌,共同迎接美好的明天!
最后,感謝眾望對我的培養(yǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,感謝師傅對我的指導(dǎo)。我將在今后的工作中再接再厲,主動講真相、講規(guī)范,堅持“并聯(lián)評價 陽光健康 敬畏謙恭 將真相·不欺瞞”,做一個合格、優(yōu)秀的眾望人!
眾望咨詢(并聯(lián)評價四部) 高波
2013年5月30日 星期四
感悟真相
并聯(lián)評價四部-黃曉霞
在升甲之際,潘總提出了以真相為指導(dǎo)方針,在此指引下,對于甲級資質(zhì)的申報,潘總高度重視,并指出要舉全單位之力,辦成辦好這件大事。為此組針對眾望資質(zhì)基礎(chǔ)較薄弱的情況,經(jīng)過系統(tǒng)化、體系化策劃和細(xì)致艱苦的籌備,進(jìn)行各類指標(biāo)的逐一對標(biāo),開展了多次次的人員摸底調(diào)查,收集、篩選和核對了多份證明材料,在領(lǐng)導(dǎo)親自指揮下,企劃處精心組織,眾望全體職能部門及生產(chǎn)部門派出精英全力配合,積極參與,真正形成了眾望一盤棋的良好作風(fēng),充分體現(xiàn)了萬難不屈、堅忍不拔的精神,克服了重重困難,終于贏得了成功。
甲級資質(zhì)的獲得,是對眾望總體實力的全面檢閱和充分肯定,體現(xiàn)了眾望在資歷、信譽(yù)、人員、項目、技術(shù)及管理等綜合實力,展示了眾望作為四川首屈一指的工程咨詢單位應(yīng)有的品牌形象和社會影響力。
甲級資質(zhì)的獲得,對于眾望來說具有極其重大的戰(zhàn)略意義,同時也是眾望人堅持真相,主動出擊的努力結(jié)果。
甲級資質(zhì)的獲得,將使眾望多元和戰(zhàn)略的實施如虎添翼,實現(xiàn)我院新的戰(zhàn)略跨越,獲得更加廣闊和美好的發(fā)展。
真相是一種職業(yè)態(tài)度、一種眾望文化,真相的提出本身就是一種真相。善于發(fā)現(xiàn)真相并以此為客觀依據(jù)是眾望形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場競爭力的一個核心支撐點,是眾望的價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、管理風(fēng)格的重要部分。 “真相”是眾望公司的文化特征,主要體現(xiàn)在對工作工作形式上的嚴(yán)謹(jǐn),因此,讓眾望的人員贏得顧客好評,政府支持。真相就是一眾望在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。如何堅持真相為本,愚以為應(yīng)從以下幾點入手。
依靠管理手段來堅持真相原則,眾望領(lǐng)導(dǎo)是真相的首倡者和領(lǐng)頭羊。依靠管理手段來堅持真相原則,就需要眾望領(lǐng)導(dǎo)、管理者首先從思想和認(rèn)識上深刻理解真相的意義,并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格,進(jìn)而影響眾望和核心骨干、眾望團(tuán)隊,最終形成眾望管理制度,全員行,深入到眾望的市場人員,撰寫報告人員。
堅持真相為本不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來源于眾望領(lǐng)導(dǎo)者或眾望領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。眾望領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,眾望領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會影響員工的行為、習(xí)慣。
制度管理是堅持真相為本基石和保障,制度管理主要是依靠制度來強(qiáng)行推廣,帶有一定的強(qiáng)制性。這是眾望戰(zhàn)略行為,一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。另外,有時候眾望為了提高某一方面的執(zhí)行能力,通過激勵方式,以文件明確下來,激發(fā)員工參與積極性。
追尋真相必須從看見事實做起,我們必須看見事實是什么,事實與真相之間的關(guān)系就像金粉與金塊的關(guān)系或者狗尾和狗的關(guān)系,事實中含有真相,真相中含有事實。重點不在于搜集事實,而是讓真相顯而易見,擁有的事實越多,其中的真相越深,離你自己就越近,你探索的越深,越能夠經(jīng)驗到其中的真相,一直到你抵達(dá)某個點為止,因為那個時候已經(jīng)沒有任何事實而只有真相了。真相不是道德的也不是實用的而是本體的,事實只是指出了真相的某個側(cè)面,真相才是完整的,我們必須通過如實看到事實才能找到真相,真相就是你,缺少了你,事實也變得無關(guān)緊要了,而察覺真相是最深的一種信賴,因為這份信任是奠基在你當(dāng)時的真相及你真實覺知之上的。
在堅持真相為前提下眾望人在報告編制過程中,要以自己的專業(yè)知識對項目負(fù)責(zé),體現(xiàn)項目編制的價值,做到陽光透明,在項目中遇到的問題,要探尋其原因和本質(zhì),多與專家和業(yè)主溝通,與業(yè)主進(jìn)行當(dāng)面溝通時要做好準(zhǔn)備,要把握好關(guān)鍵性問題。需要得到回復(fù)的問題要一再強(qiáng)調(diào),主動確認(rèn)、主動回復(fù),作為第三方機(jī)構(gòu),必須時時刻刻講真相,才能走得更遠(yuǎn)。
在去看現(xiàn)場時,勘查記錄一定要準(zhǔn)確、真實的記錄真想,一定要有現(xiàn)場照片,不能弄虛作假,并且讓業(yè)主簽字確認(rèn)。
同時要秉著陽光真相原則,對待專家,領(lǐng)導(dǎo),業(yè)主我們應(yīng)該謙恭敬畏,對待任務(wù)應(yīng)該主動回復(fù),主動確認(rèn),主動復(fù)述,對待疑問應(yīng)該主動求助。這樣我報告才能保質(zhì)保量!
在堅持真相的同時,我們還要矜持主動回復(fù)、主動陽光、主動確認(rèn)的工作態(tài)度和精神,并且在工作中要采取主動求助、主動學(xué)習(xí)的方法。
主動回復(fù)體現(xiàn)了我們的職業(yè)道德,確保了我們工作的順利進(jìn)行,也養(yǎng)成了我們良好的工作習(xí)慣。是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),對報告的負(fù)責(zé),對業(yè)主的負(fù)責(zé)。促進(jìn)結(jié)果ok。以禮相待,以誠相待,對業(yè)主,對項目都要高度負(fù)責(zé),才會得到業(yè)主、專家、政府部門的的認(rèn)可與幫助,對于我們自身發(fā)展也是大有益處的,心態(tài)很關(guān)鍵,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去完成我們的工作。
形成陽光、主動的做事風(fēng)格對我們來說是十分必要的,既能提升我們的個人形象,也會樹立公司的形象
主動陽光是一種健康向上的工作態(tài)度,會讓我們以良好的心態(tài)來面對一切問題和困難,并積極尋求解決途徑,倘若以不陽光的心態(tài)來工作,遇到點困難和挫折就打退堂鼓,各種不開心,也影響周圍的同事。
主動確認(rèn),主動回復(fù)是我們必須養(yǎng)成的工作習(xí)慣,只有主動回復(fù),主動確認(rèn)才能保證互相之間信息及時有效的溝通,保證我們報告的順利進(jìn)展!
在報告的編制中遇到困難的時候,一定要有主動求助的意識,不要怕遇到問題,關(guān)鍵是要找到解決問題的辦法,而主動求助,就是一種最好的方式,集思廣益,匯大家之所長,就一定能夠克服問題,千萬不要自己一個人悶著腦門想,一方面擔(dān)誤進(jìn)度,另一方面,遇到問題就說明自己在這個方面存在短板或考慮的方向錯誤,這時候最需要的也許就是別人的一句啟發(fā),一句點撥。因此,主動求助使我們解決問題最簡單、最快捷的方式!
報告編制,不可避免遇到挫折、困難,在追求真相的前提下,應(yīng)主動向師傅求教、向領(lǐng)導(dǎo)匯報、向業(yè)主請教。
求助是我們工作的好方法,眾望公司匯聚了很多專業(yè)的精英,因此讓我們有了這樣一個平臺,站在巨人的肩膀上開展創(chuàng)造性工作
編制報告的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,要真心實意地向業(yè)主學(xué)習(xí),他們多少年就在其生產(chǎn)線上工作,對工藝、設(shè)備及運(yùn)行都相當(dāng)熟悉,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,去與業(yè)主溝通,我們就會更加主動,才能以端正態(tài)度對待業(yè)主,才能謙恭、語言要得體。
我們的報告編制人員要具備專業(yè)知識,熟悉、了解、掌握國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要盡力的提升自己,我們現(xiàn)場勘察的時候要根據(jù)項目具體情況,實事求是得反映項目的真實情況,報告才能保證真實
作為咨詢機(jī)構(gòu)也就是第三方機(jī)構(gòu),我們是業(yè)主和政府之間的橋梁,溝通是非常關(guān)鍵的,但是在溝通過程中會遇到各種問題,都需要我們用積極陽光的心態(tài)對待,遇到自身不能解決的問題,一定要主動求助。
以禮相待,以誠相待,對業(yè)主,對項目都要高度負(fù)責(zé),才會得到業(yè)主、專家、政府部門的的認(rèn)可與幫助,對于我們自身發(fā)展也是大有益處的,心態(tài)很關(guān)鍵,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去完成我們的工作。
多求助也能鍛煉我們的溝通能力,怎么才能把自己的困難在最短的時間內(nèi)以最有效的方式表達(dá)出來
在與主管部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主溝通過程需要秉持謙恭敬畏之心,陽光真誠、坦誠才能得到有效溝通,獲得業(yè)主的信任,才能進(jìn)一步的開展我們的工作,這樣更高效
就主動回復(fù)、主動確認(rèn)、主動真相、主動求助,大家都主動踴躍地結(jié)合自己的崗位發(fā)表了自己的看法。作為第三方機(jī)構(gòu),如何做到以陽光的心態(tài)面對客戶,從眾多的雜亂無章的資料中找出真相,如何做到潘總提出的主動回復(fù)、主動確認(rèn)、主動復(fù)述(重復(fù))主動求助、主動真相,是我們需要經(jīng)常思考的問題,也是我們工作的需要做到事情。在積極主動,陽光和諧的條件下追求真相,共同的促進(jìn)政府、企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)的和諧發(fā)展是我們工作的宗旨,愿大家在以后的工作中能夠更加的主動,更加的陽光
總之,在主動真相的同時,我們還要堅持主動回復(fù)、主動陽光、主動確認(rèn)的工作態(tài)度和精神,并且在工作中要采取主動求助、主動學(xué)習(xí)的方法。最后,眾望人需要保持陽光、積極的心態(tài)。對自己的前途充滿信心,將每一天當(dāng)成全新的一天,以飽滿熱情的態(tài)度投入具體的工作之中,在工作的成功的激勵或失敗的磨礪中學(xué)習(xí)成長,為眾望開疆拓域。